Motorola și-a îmbunătățit ofertele de servicii pentru clienți din Coreea. Privind Motorola RAZR, clienții care vor solicita asistență vor putea descărca acum LogMeIn 'Rescue + Mobile pentru Motorola', unde reprezentanții Motorola vor putea autentifica și controla de la distanță dispozitivele celor care au nevoie de asistență.
„Aceste servicii inteligente ne vor ajuta să oferim un suport și mai bun și mai personal pentru clienții noștri din Coreea”, a declarat Chul-Jong Jung, președintele Motorola Korea. „Ne-am angajat să mulțumim clienții și să ne asigurăm că oamenii pot primi sprijin atunci când au nevoie de el și acolo unde au nevoie este o parte importantă a acestuia”.
În loc să încerce să explice cum să remediați lucrurile, conectarea de la distanță permite nu numai să abordeze problema mai rapid, dar acțiunile sunt vizibile și pentru client, astfel încât, dacă apare din nou, vor ști ce să facă pentru a repara singuri. Vrei să afli mai multe? Comunicatul de presă complet este trecut de pauză.
Sursa: Motorola
Motorola Coreea introduce Serviciul Smart pentru clienți
Asistența de la distanță este mai ușoară cu o aplicație LogMeIn 'Rescue + Mobile' și serviciul pentru clienți chat online
18 martie 2012
SEOUL, Coreea de Sud - 19 martie 2012 - Motorola Korea, Inc. a anunțat astăzi noi servicii inteligente de asistență pentru clienți online, pentru a oferi utilizatorilor dispozitivelor mobile Motorola un mod mai convenabil și mai rapid de a obține suport. Cu aceste noi opțiuni de servicii pentru clienți, este mai puțin necesar să îți ieși din drum pentru a vizita centrele de servicii și o alternativă convenabilă la apeluri. Puteți pur și simplu să conversați online sau să descărcați o aplicație pe smartphone pentru a primi asistență tehnică pe dispozitivele eligibile.
Asistența tehnică de la distanță pentru smartphone-ul dvs. Motorola este disponibilă descărcând noua aplicație LogMeIn 'Rescue + Mobile pentru Motorola' de pe Google Market Android ™ și introducând un cod PIN de 6 cifre furnizat de consultantul dvs. de servicii pentru a autoriza accesul la telefon. Rescue + Mobile pentru Motorola va fi disponibil de astăzi pentru Motorola RAZR ™ și viitoarele dispozitive mobile de la Motorola Korea.
Suportul de chat online funcționează din februarie pe site-ul oficial Motorola (www.motorola.com/consumers). În elementul de meniu „Obțineți ajutor” faceți clic pe opțiunea „Chat online” pentru a începe o discuție live individuală cu un consultant de servicii pentru clienți. Serviciul de chat online este disponibil de luni până vineri, între 09:00 și 18:00, KST.
„Aceste servicii inteligente ne vor ajuta să oferim un suport și mai bun și mai personal pentru clienții noștri din Coreea”, a declarat Chul-Jong Jung, președintele Motorola Korea. „Ne-am angajat să mulțumim clienții și să ne asigurăm că oamenii pot primi sprijin atunci când au nevoie de el și acolo unde au nevoie este o parte importantă a acestuia”.
Despre Motorola Mobility
Motorola Mobility, Inc. (NYSE: MMI), fuzionează tehnologia inovatoare cu perspective umane pentru a crea experiențe care simplifică, conectează și îmbogățește viața oamenilor. Portofoliul nostru include dispozitive mobile convergente, cum ar fi smartphone-uri și tablete; accesorii wireless; livrare video și date final-la-sfârșit; și soluții de gestionare, inclusiv set-top-uri și dispozitive de acces la date. Pentru mai multe informații, vizitați motorola.com/mobility.
Este posibil să câștigăm o comision pentru achiziții folosind linkurile noastre. Aflați mai multe.
![Ce accesorii pentru telefon folosești în fiecare zi? [masa rotunda]](https://img.androidermagazine.com/img/accessories/541/which-phone-accessories-do-you-use-every-day.jpg "Ce accesorii pentru telefon folosești în fiecare zi? [masa rotunda]")
