Cuprins:
După un weekend de presă îngrozitoare pentru Samsung Galaxy Note 7, cu rapoarte despre incendii ale bateriilor în unitățile de înlocuire din SUA și Asia și Samsung aparent că a suspendat producția de telefon, principalii operatori de rețea din Marea Britanie au cântărit.
În timp ce noile vânzări ale Galaxy Note 7 nu au început încă în Marea Britanie, clienții precomandați care și-au ridicat telefoanele înainte de data străzii din 2 septembrie participau la programul oficial de schimb prin Samsung și partenerii săi de transport și retail. Astăzi EE și Vodafone au confirmat pentru Android Central că opresc schimburile de Galaxy Note 7. Voda notează că nu este conștient de faptul că niciunul dintre clienții săi nu este afectat de incendiile bateriilor, adăugând că de asemenea sunt suspendate precomenzile pentru telefon..
În declarațiile date către AC, Three și O2 spun că nu au luat încă nicio acțiune directă, dar că sunt în comunicare cu Samsung cu privire la această problemă.
Până în prezent, Samsung Marea Britanie a confirmat că își ajustează programul de producție al Notei 7 în funcție de incendiile raportate la baterii în unele note de înlocuire, dar nu a făcut încă comentarii sau să ia măsuri dincolo de aceasta. De remarcat faptul că nota 7 mai semnificativă va fi în mâinile clienților din Marea Britanie și din alte părți ale Europei, deoarece lansarea a fost oprită înainte de data principală a străzii din 2 septembrie.
Urmează declarațiile oficiale ale marilor transportatori:
Declarație EE
EE consideră că siguranța clienților săi este de cea mai mare importanță. În urma raportărilor recente ale presei cu privire la problemele ulterioare ale Note 7 din SUA și Canada, am suspendat schimburile Note7 și suntem în prezent în contact direct cu Samsung în ceea ce privește etapele următoare.
Declarația Vodafone
Vodafone Marea Britanie este conștientă de rapoartele media care sugerează că un număr mic de oameni au avut probleme cu înlocuirea Samsung Galaxy Note 7. Calitatea și siguranța clienților sunt priorități absolute pentru Vodafone, așa că suntem în strânsă comunicare cu Samsung, care efectuează teste asupra celor afectați. dispozitive. Nu suntem conștienți de incidentele care implică clienții Vodafone care aveau o notă originală 7 și care au primit un dispozitiv de înlocuire. Cu toate acestea, am întrerupt comenzile prealabile ale Note 7, precum și programul nostru de înlocuire a dispozitivului până la momentul în care vom primi asigurări satisfăcătoare de la Samsung despre siguranța Galaxy Note 7.
Declarație O2
Siguranța clienților noștri este de maximă importanță pentru noi. Nu am vândut nota 7, deoarece Samsung a recomandat O2 în septembrie că va exista un program de schimb pentru telefon. Momentan suntem în discuții cu Samsung și ne revizuim opțiunile.
Trei declarații
În prezent evaluăm situația cu Samsung și vom căuta îndrumări de la ei cu privire la etapele următoare, deoarece siguranța clienților noștri este primordială.
