Oneplus lansează actualizarea software pentru a remedia problema oneplus 5 '911 reboot' [actualizată]

Actualizare, 20 iulie: OnePlus a confirmat că lansarea de remediere rapidă a început.

Actualizare, 19 iulie: OnePlus a emis o declarație în care spune că a lucrat cu clientul afectat pentru a identifica „911 reboot” bug și va lansa o soluție în curând. Mai jos este declarația completă.

În ultimele zile, un număr mic, dar tot mai mare de utilizatori OnePlus 5, au susținut că la apelarea „911” sau „999” - numere desemnate pentru serviciile de urgență în SUA și, respectiv, Marea Britanie - telefoanele lor au fost repornite înainte de apelul prin.

Pe Reddit, mulți oameni au speculat că este o problemă cu capacitatea telefonului de a găsi un semnal GPS fiabil, ceea ce este o parte necesară a obținerii unui telefon certificat pentru efectuarea de apeluri de urgență.

Comentariu din discuție Apelarea 911 poate reporni OnePlus 5 (x-post din / r / OnePlus).

Pe baza informațiilor furnizate, utilizatorii canadieni OnePlus 5 nu par a fi afectați - încercările de apelare 911 parcurg de fiecare dată. În același timp, nu fiecare utilizator american a raportat o defecțiune: unele apeluri par să treacă prima dată, în timp ce altele fac câteva încercări și în cele din urmă se conectează la operator.

Desigur, nu vă recomandăm să testați acest bug special fără să informați mai întâi departamentul de urgență că faceți acest lucru.

Un utilizator Facebook a furnizat dovezi video ale problemei după ce nu a reușit să se conecteze la serviciile de urgență pentru a raporta un incendiu al clădirii, ceea ce a determinat un purtător de cuvânt al OnePlus să publice această declarație:

Am contactat clientul și analizăm în prezent problema. Rugăm pe oricine care se confruntă cu o situație similară să ne contacteze la [email protected].

Cu toate că aceasta este cu siguranță o problemă tulburătoare, aceasta nu este complet unică pentru OnePlus 5. Anumite telefoane - chiar și telefoane Nexus de ceva vreme - ar fi avut probleme de legătură cu serviciile de urgență, dar funcția a fost rapid restaurată printr-o actualizare software.

Ați experimentat această eroare nefericită? Spuneți-ne în comentarii!