Actualizare: OnePlus India ne-a adresat atenția, precizând că SMS-urile trimise clienților au fost redactate așa cum era din cauza limitei de caractere de pe platformă: „În ceea ce privește comunicarea prin SMS, din cauza limitării caracterelor cu platforma, ar putea purta doar o parte din mesajul general."
Buletinul informatic al companiei are textul complet, precizând clar că OnePlus 5 este cel mai mare număr de telefon în timpul săptămânii de lansare pe Amazon:
Bună fan OnePlus, Vă mulțumim pentru că ați făcut OnePlus 5 cel mai mare smartphone cu încredere în săptămâna de lansare pe Amazon.in. Nu am fi putut face acest lucru fără sprijinul copleșitor din partea comunității OnePlus.
În semn de apreciere, suntem încântați să informăm că oferta introductivă de rambursare a sumei de 1.500 Rs pe cardurile SBI Credit și Debit a fost prelungită până la 2 iulie.
Niciodată nu te așeza
Urmează povestea originală:
OnePlus 5 a ieșit la vânzare în India și în alte piețe globale la începutul acestei săptămâni, iar marca a anunțat prompt la două zile după ce vânzările au declanșat că dispozitivul este cel mai mare venit pe Amazon India în timpul unei săptămâni de lansare.
În consecință, Amazon a anunțat că își extinde oferta de returnare SBI - ceea ce consideră că deținătorii de carduri de credit și debit SBI primesc un numerar de 1.500 de dolari la telefon - până în 2 iulie. OnePlus lansează acum extinderea ofertei de returnare prin intermediul unui mesaj text asta se adresează tuturor celor care au înregistrat un interes în ultimul său telefon, care, potrivit Amazon, este de peste 1 milion de oameni. În mod convenabil, compania a eliminat din mesaj referința „la lansare”, făcându-l să pară că OnePlus 5 este cel mai mare număr de telefonie.
Textul în totalitate scrie: "Mulțumesc că ați făcut OnePlus 5 cel mai mare număr de telefonie! Aprobați Rs 1500 cashback pe cardurile SBI până la 2 iulie. Cumpărați acum! Https://www.oneplus.in/5." Dacă doriți să comparați, iată tweet-ul pe care compania a trimis-o în urmă cu câteva zile:
# OnePlus5 este acum cel mai mare telefon încasat în săptămâna de lansare pe @amazonIN! O mulțumire imensă comunității noastre care a făcut posibilă această operație pic.twitter.com/IodKYsFBpy
- OnePlus India (@OnePlus_IN) 29 iunie 2017
OnePlus a eliminat referința Amazon India, precum și aspectul despre telefonul fiind cel mai mare venit în prima săptămână de lansare. Nu este prima dată când compania a indus în eroare clienții - la începutul acestui an, a lansat o imensă campanie publicitară în care a jucat Amitabh Bachchan, în care a spus că OnePlus 3T este „smartphone-ul cel mai bine cotat” din țară, punându-l împotriva S7 edge, Pixel și iPhone 7 Plus.
Anunțul s-a bazat pe formatul Kaun Banega Crorepati (versiunea India, care vrea să fie milionar), la care Sony deține drepturile. Citând încălcări ale drepturilor de autor și „concurență neloială”, Sony a solicitat Înaltei Curți din Delhi să scoată anunțul în aer și a reușit:
I-am pus pe inculpați în preaviz în speranța că vor opri acest act crud și ilegal. Am fost nevoiți să mergem în instanță atunci când nu am primit un răspuns. Ceea ce a făcut necesitatea unei acțiuni în justiție este și mai necesară este faptul că inculpații glorificau de fapt abordarea către acest tip de publicitate, chiar și după primirea notificării.
OnePlus a redus din nou tactici de marketing dubioase în alte regiuni pe parcursul ultimului an, dar nu se poate spune același lucru despre unitatea sa indiană.