Ready Cory H tocmai a arătat că a primit un e-mail de la https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM cu câteva știri ușor tulburătoare, dar și cu o rezoluție foarte faină. Cory a achiziționat o tabletă Motorola Xoom recondiționată de la Woot anul trecut. Au fost vândute off și la reduceri profunde și este o afacere destul de bună. Doar, se dovedește că este posibil ca Motorola să nu le fi renovat în mod corespunzător - în principal, este posibil ca datele utilizatorilor de la proprietarul anterior să nu fi fost șterse. Asta-i o prostie destul de mare.
În propriul comunicat de presă, Motorola spune că s-ar putea să nu fi fost șterse 100 de tablete dintr-un lot de 6.200 de unități recondiționate. Woot, în e-mailul său, le identifică ca fiind disponibile pentru achiziție între 29 septembrie 2011 și 4 decembrie 2011. (Pentru un anumit context, Motorola a spus că a vândut 1 milion Xooms în 2011.)
Motorola încearcă să recupereze Xooms-ul nedorit, va oferi o cutie de transport pre-plătită și va grăbi dispozitivul în trei sau patru zile. Și îndulcesc afacerea cu un card cadou American Express de 100 USD, cel puțin în versiunea de e-mail a lui Woot.
Și Motorola nu a uitat de cei 100 de utilizatori care ar fi putut să trimită informațiile lor noilor proprietari. Pentru cei care au achiziționat și returnat un Xoom în perioada martie-octombrie 2011 de la http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club sau Staples și alți câțiva alți retaileri independenți, Motorola este oferind un membru de doi ani gratuit la serviciul ProtianMyID Experian.
În total, este un răspuns bun din partea Motorola (și Woot, de asemenea). Chiar dacă sunt doar 100 de tablete, datele utilizatorului cuiva ar trebui lăsate în urmă pe un model recondiționat.
Citiți comunicatul de presă complet al Motorola aici, iar după pauză avem e-mail-ul lui Woot.
Vrei să faci o faptă bună și, eventual, să fii plătit pentru asta? În calitate de cineva care a achiziționat o tabletă Wi-Fi Motorola Xoom de la https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM între 29 septembrie 2011 și 4 decembrie 2011, acordați o atenție deosebită restului acestui e-mail. Pot exista bani - și karma bună - pentru tine.
Motorola Mobility ne-a notificat că unele dintre aceste tablete nu au fost complet renovate de Motorola. Mai exact, este posibil ca Motorola să nu fi șters complet datele anterioare ale utilizatorilor de pe dispozitive.
Să fim clar aici: este posibil ca doar cumpărătorii originali ai acestor dispozitive să fi avut compromisul informațiilor personale; De asemenea, Motorola abordează această problemă cu cumpărătorii originali care ar fi putut fi afectați. În niciun moment informațiile dvs. nu au fost compromise ca client Woot.
Atunci de ce vă preocupă asta? Ei bine, Motorola cere frumos clienților Woot cu dispozitivele afectate să returneze dispozitivele către Motorola, astfel încât procesul de recondiționare să poată fi finalizat. Desigur, Motorola va plăti și pentru toate transporturile necesare, sub forma unei cutii de transport pre-plătite. Xoom-ul dvs. recent resetat va reveni în mâinile dvs. în aproximativ 3-4 zile lucrătoare. La fel și un card cadou American Express de 100 USD pentru problemele tale.
Vă recomandăm să participați la acest proces, apelând la asistența clienți Motorola la 1-800-734-5870, apoi selectând opțiunea 1 (tablete). Deoarece nu toate Xooms vândute de Woot sunt afectate, Motorola va verifica numărul de serie pentru a vedea dacă trebuie să returnați dispozitivul. De asemenea, puteți verifica online la https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Dacă numărul dvs. de serie este pe listă, sunteți eligibil să participați la proces și să primiți cardul cadou American Express de 100 USD.
Înainte de a trimite Xoom-ul dvs. la Motorola, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă pentru muzică, videoclipuri și fotografii, deoarece resetarea din fabrică a Motorola va șterge toate aceste lucruri. Orice aplicații descărcate de pe Android Market pot fi descărcate din nou la returnarea dispozitivului. Dacă ați plătit pentru orice aplicație Android Market, conectarea în contul dvs. Gmail vă va permite să le descărcați din nou gratuit.
Woot și Motorola vă mulțumesc pentru participarea la acest program voluntar. Sperăm că cardul cadou American Express de 100 USD merită să vă faceți probleme. Și ne cerem scuze pentru orice confuzie sau inconvenient pe care acest lucru l-ar fi putut provoca. Dacă aveți comentarii sau întrebări pentru echipa Woot, vă rugăm să ne contactați la adresa http: //[email protected].
