Actualizare: Metro by T-Mobile inversează decizia de a percepe o taxă de 15 USD ori de câte ori puneți cartela SIM într-un telefon nou. Într-o declarație, transportatorul a confirmat că toți clienții Metro vor putea efectua gratuit o schimbare a dispozitivului, apelând serviciul de asistență pentru clienți sau folosind sistemul automatizat Metro:
Toți clienții actuali de la Metro pot completa acum o modificare gratuită a unui dispozitiv (IMEI) apelând la 611, * 228 sau 888-8metro8 și folosind sistemul nostru automat.
Urmează povestea originală:
T-Mobile și-a împrospătat sub-marca MetroPCS la începutul acestui an, schimbându-și numele în Metro de T-Mobile și introducând noi planuri. Transportatorul a continuat să ofere planul de date de 2 GB de bază pentru 30 de dolari, în timp ce a lansat mai multe opțiuni iscoditoare sub forma unui plan de 60 USD care a oferit date LTE nelimitate, 100 GB stocare Google One și un abonament gratuit la Amazon Prime.
Cu toate acestea, se pare că Metro by T-Mobile percepe o taxă de 15 USD pentru comutarea dispozitivelor. Un fir Reddit din noiembrie (prin intermediul preplătirii telefonice de știri) sugerează că taxa de 15 dolari era în vigoare de ceva timp, dar puteți obține taxa renunțată vorbind cu serviciul pentru clienți.
Modul în care funcționează Metro este că trebuie să mergeți într-un magazin sau să discutați cu serviciul clienți atunci când schimbați SIM-ul, astfel încât transportatorul să poată înregistra IMEI-ul noului dispozitiv cu numărul de telefon. Dar serviciul pentru clienți nu mai poate renunța la taxa, va trebui să eliminați taxa de 15 USD de fiecare dată când comutați între telefoanele pe care le dețineți deja.
MVNO-urile au câștigat impuls în ultimii ani, deoarece oferă mai multă flexibilitate în stabilirea prețurilor, dar mișcări anti-consumatori ca acestea nu inspiră multă încredere. Din fericire, nu există lipsuri de opțiuni în acest spațiu.
