Începând cu CES 2010, Verizon a lucrat din greu la lansarea produselor 4G LTE și la extinderea acoperirii lor 4G, dar a lovit câteva târcoale pe drum până la sfârșitul anului. Luna decembrie a fost deosebit de proastă pentru Verizon și clienții săi care au preluat dispozitive 4G care se așteaptă la aceeași acoperire solidă pe care au avut-o întotdeauna cu serviciul Verizon 3G. Vicepreședintele Verizon Wireless al ingineriei de rețea, Mike Haberman, și-a luat timpul pentru a descompune lucrurile pentru GigaOm (și pentru restul dintre noi printr-un comunicat de presă) și a explica un pic din ce s-a întâmplat în culise la Verizon pentru a provoca problemele recente.
Începând cu întreruperea din 7 decembrie cauzată de o eșec a bazei de date de comunicații de rezervă, Haberman a observat apoi timpul de oprire din 21 decembrie, care a fost cauzat de o porțiune din subsistemul lor multimedia Multimedia (IMS) - care înlocuiește vechile arhitecturi de semnalizare utilizate în 2G și 3G rețele. În cele din urmă, cel mai recent eșec din 28 decembrie a fost cauzat de două elemente IMS care nu au comunicat corect.
În toate cazurile, IP Multimedia Subsystem a fost cauza principală, dar odată rezolvate aceleași probleme nu au mai apărut niciodată. Cu alte cuvinte, se presupunea că sunt bug-uri izolate în sistem, care trebuie să facă parte din extinderea unei rețele naționale de această natură. "Fiind pionierii, vom experimenta niște dureri în creștere", a spus Haberman.
Haberman nu se ascunde de problemele și notele „Aceste probleme pe care le-am întâlnit sunt cu siguranță regretabile, dar erau neprevăzute”. și a subliniat obiectivul lui Verizon, care este „să ne asigurăm că rețelele noastre 4G îndeplinesc același standard ridicat pe care îl face rețeaua noastră 3G, nu suntem încă acolo, dar vom ajunge acolo”.
Așadar, Verizon merită o pică aici? Aceasta este o chestiune de opinie personală. Realitatea este că lansarea unei noi rețele la nivel național cu tehnologie de sângerare este dificilă și trebuie să existe niște bug-uri care sunt destinate să facă ravagii. În aceste cazuri, erorile găsite în sistem au cauzat probleme pentru mulți utilizatori, dar în apărarea lui Verizon, nu puteți pune cu adevărat o etichetă „beta” pe o rețea, ca să zic așa. Cu toate acestea, puteți înceta să introduceți taxe ridicole și să încurcați cu politicile de actualizare care deranjează clienții atunci când unii sunt deja supărați cu serviciile lor.
Surse: Verizon, GigaOm
Este posibil să câștigăm o comision pentru achiziții folosind linkurile noastre. Aflați mai multe.
