Nu cu toate acestea cu mult timp în urmă, am fost un tip de „Linux-sau-bust”. Aveam tot ce aveam nevoie și unul dintre acele lucruri era un client de mesagerie unificat. Pentru mine, aplicația respectivă era Pidgin. Mi-a plăcut Pidgin pentru că a funcționat și nu am avut niciodată probleme cu asta. Aplicația nu era exact plină de funcții, dar mă puteam autentifica la toate și nu a trebuit să-mi fac griji în privința lipsei unui mesaj de la prietenii mei de pe toate platformele pe care le-au folosit. Pentru mine, asta a însemnat mesageria unificată - o modalitate de unificare a diferitelor aplicații de mesagerie, astfel încât să pot avea toată comunicarea mea într-un singur loc.
Câteva luni mai târziu, mi-am luat HTC G1. Ceea ce nu știam la acea vreme era această mutare în calculatoarele mobile îmi va zdrobi lent visul de mesagerie unificată. Acum nici măcar nu îl pun la îndoială, îl accept - doar mesageria unificată nu se va întâmpla niciodată.
Este o mizerie și, în cea mai mare parte, nu există nicio modalitate de a uni aceste experiențe.
În prezent, există cinci aplicații diferite de mesagerie care rulează pe telefonul meu, laptopul și desktopul meu. Folosesc Hangouts cu Google Voice coapte pentru majoritatea apelurilor și textelor mele. Munca se bazează pe Slack pentru comunicarea de grup și un fel de organizator de gândire centralizat. Mulți dintre prietenii mei folosesc Discord, deoarece este practic Slack și TeamSpeak mashed împreună pentru jucători. Facebook Messenger trăiește peste tot pentru prietenii și familia mea care nu folosesc Hangouts. Skype este undeva în fundal, așa că nu trebuie să-mi arunc ochii și să instalez aplicația atunci când cineva care este confuz de lucruri noi îmi cere videochat. Este o mizerie și, în cea mai mare parte, nu există nicio modalitate de a unifica aceste experiențe fără a sacrifica caracteristicile pe care mă bazez sau funcționalitatea generală.
Eu învinovăiesc în mare parte smartphone-urile pentru starea actuală de mesagerie. Adăugarea unui mesager a devenit o modalitate de a crea blocarea ecosistemului. Construirea unei aplicații grozave a devenit punctul de diferențiere, lucru care poate fi folosit pentru a atrage utilizatorii de pe o platformă la alta atunci când decideți cu cine doriți să comunicați.
Când sora mea m-a întrebat de ce ar trebui să-mi trimită mesaje pe Hangouts în locul Facebook Messenger, i-am arătat cât de simplă a fost videochatul de la telefon. Când prietenii mei au abandonat grupul Hangout pentru Slack și apoi Discord, s-a datorat caracteristicilor disponibile și calității generale a aplicației pe fiecare mașină pe care am folosit-o. Unificarea a încetat să creeze mai multe aplicații și, în schimb, a adus mai multe platforme. În afara celor care vor folosi orice este preinstalat sau orice folosesc prietenii lor, serviciul de mesagerie care funcționează cel mai bine pe fiecare ecran câștigă.
Pentru Google, unificarea a însemnat reunirea tuturor sistemelor de mesagerie într-o singură aplicație. Acest lucru nu s-a întâmplat niciodată cu Hangouts, numai pentru a unifica Google Talk și Google Voice și, în acest proces, Google a redus asistența pentru mesagerie XMPP federată. Aceasta a însemnat că aplicații precum Pidgin nu vor primi ocazional mesaje fără nicio explicație reală. Mesageria video Hangout nu este încă o parte a Hangouts și, în acest moment, probabil că nu va fi niciodată.
Cel mai bun lucru pe care îl putem spune despre încercarea de unificare a Google este că este mai bine decât încercarea Apple, care a fost unificarea SMS-urilor și iChat-ului într-un mod care este profund rupt dacă încercați să discutați cu cineva care nu folosește un produs Apple. De asemenea, cel mai mult noroc să treci de la iMessage la orice altceva, fără să se rupă ceva în proces. Palm s-a străduit cel mai mult pentru a face totul să se întâmple într-un singur loc cu WebOS, fuzionând texte, Facebook, Google Chat, AIM și multe altele într-o singură conversație într-o singură aplicație sinergică - dar chiar dacă ar fi supraviețuit, ar fi dat peste aceleași ziduri care împiedică eforturile de mesagerie unificate astăzi.
Toate acestea înseamnă să spun că unificarea așa cum mi-am imaginat-o prima dată, unde o aplicație mă permite să comunic cu toți prietenii și familia mea prin toate aplicațiile pe care le folosesc, nu se va întâmpla niciodată. Chiar și într-un sens dezbrăcat, în care tot ce aveți este capacitatea de mesagerie, nu este posibil să fie posibil oricând în curând. Nu este o problemă cu care se ocupă destul de mulți oameni, pentru că majoritatea oamenilor s-au instalat într-o grădină cu pereți sau în alta și sunt fericiți să instaleze o altă aplicație dacă devine necesar. În același mod în care a fost nevoie de o schimbare majoră, cum ar fi valorificarea smartphone-urilor pentru a crea situația noastră actuală de mesagerie, unificarea nu se va mai repeta până când experiența noastră actuală de calcul nu se va schimba din nou într-un mod radical.
