WhatsApp a anunțat în august că va începe să partajeze date cu Facebook pentru a „lupta mai bine împotriva spamului pe WhatsApp” și pentru a oferi „sugestii mai bune pentru prieteni și să vă arate anunțuri mai relevante” pe Facebook. Deși serviciul a oferit o fereastră de 30 de zile pentru a permite utilizatorilor să opteze pentru a partaja date cu rețeaua socială, a menționat că va colecta informații anonime pentru a ajuta Facebook să abordeze spamul și abuzul.
Așa cum era de așteptat, anunțul a atras o mulțime de ire din partea clienților, precum și a autorităților de reglementare guvernamentale, inclusiv a Oficiului Comisarului de Informații al Regatului Unit. După o sondare de opt săptămâni în politica de confidențialitate a companiei, comisarul de informații a constatat că WhatsApp nu a primit „consimțământ valabil” din partea utilizatorilor săi atunci când vine vorba de partajarea datelor cu Facebook. Intervenția paznicului a determinat ca Facebook să fie de acord să „întrerupă” colectarea de date de la utilizatorii WhatsApp din Marea Britanie:
Nu cred că utilizatorii au primit suficiente informații despre ceea ce intenționează să facă Facebook cu informațiile lor și nu cred că WhatsApp are acordul valid al utilizatorilor pentru a partaja informațiile. De asemenea, cred că utilizatorii ar trebui să beneficieze de control continuu asupra modului în care sunt utilizate informațiile lor, nu doar de o fereastră de 30 de zile.
Am stabilit legea în mod clar pe Facebook și suntem încântați că au acceptat să întrerupă utilizarea datelor de la utilizatorii WhatsApp din Marea Britanie în scopuri sau îmbunătățiri ale produselor.
Am solicitat acum Facebook și WhatsApp să semneze o angajament care se angajează să explice mai bine clienților cum vor fi utilizate datele lor și să ofere utilizatorilor un control continuu asupra informațiilor respective. De asemenea, dorim ca persoanele fizice să aibă posibilitatea de a avea o alegere fără ambiguitate înainte ca Facebook să înceapă să folosească informațiile respective și să li se ofere posibilitatea de a schimba această decizie în orice moment al viitorului.
Considerăm că consumatorii merită un nivel mai mare de informații și protecție, dar până acum Facebook și WhatsApp nu au fost de acord. Dacă Facebook începe să folosească datele fără consimțământ valid, se poate confrunta cu acțiuni de executare din biroul meu.
Rezultatul ar putea avea un efect în cascadă și în alte regiuni, 28 de autorități pentru protecția datelor din UE solicitând WhatsApp să înceteze distribuirea datelor cu Facebook. La rândul său, rețeaua socială lucrează cu autoritățile de reglementare locale:
WhatsApp și-a proiectat politica de confidențialitate și actualizarea termenilor pentru a oferi utilizatorilor o explicație clară și simplă a modului în care funcționează serviciul, precum și alegerea modului în care sunt utilizate datele lor. Aceste actualizări respectă legislația aplicabilă și urmăresc cele mai recente recomandări ale Biroului Comisariatului pentru Informații din Marea Britanie.
Sperăm să continuăm conversațiile noastre detaliate cu ICO și alți oficiali de protecție a datelor și rămânem deschiși să lucrăm în colaborare pentru a aborda întrebările lor.
