Răspunsurile AT&T la întrebările adresate de senatorul american Al Franken, D-Minn., Despre utilizarea software-ului de analiză Carrier IQ sunt probabil cele mai interesante pe care le-am văzut până acum.
AT&T utilizează Carrier IQ abia din martie 2011, cu Motorola Bravo primul dispozitiv care l-a integrat. Cu toate acestea, AT&T are propriul instrument de analiză în uz începând din 2009. Numit Mark the Spot, sau MTS, diferă de Carrier IQ prin faptul că este o aplicație tradițională, descărcată și instalată de consumator și neîncărcată pe dispozitiv înainte de cumpărare. Ideea este că dacă experimentați un sughiț de rețea - ca un apel pierdut - ar trebui să porniți aplicația și să informați AT&T.
Mark the Spot a fost lansat pentru iPhone în decembrie 2009, iar pentru Android în iunie 2011. În februarie 2011, AT&T a început ambalarea codului Carrier IQ cu aplicația MTS, mai întâi pentru BlackBerry și o lună mai târziu pentru Android.
Dispozitivele Android care au instalat software-ul Carrier IQ includ Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Dispon, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 și menționatul Motorola Bravo.
AT&T spune că doar aproximativ 900.000 de dispozitive - sau aproximativ 1 la sută din dispozitivul din rețeaua sa - au Carrier IQ la bord, fie preîncărcate, fie cu aplicația MTS. Iar dintre aceste dispozitive, 575.000 se raportează la AT&T.
AT&T spune, de asemenea, că nu împărtășește niciuna dintre datele sale de CIQ cu „nicio altă companie non-AT&T”. și că nu a împărtășit date cu nicio forță de ordine federală sau de stat. Cu toate acestea, respectă dispozițiile judecătorești, subpunerile și alte ordonanțe legale.
Datele colectate de pe dispozitivele AT&T sunt inaccesibile după 60 de zile de la încărcare. AT&T spune că are „trei sisteme downstreem care primesc date CIQ identificabile personal de la serverul AT&T”. Unul dintre aceste servere stochează date de doar 45 de zile, altul conține date din septembrie 2011, iar al treilea date din mai 2011.
La fel ca Sprint, AT&T a explicat că într-adevăr colectează numere de telefon „în resursa obișnuită a activității sale” și pentru „Valorile de performanță a apelurilor vocale și performanța de mesagerie”. Nu colectează conținut de e-mailuri, URL-uri ale site-urilor web vizitate, conținut de solicitări de căutare, nume sau informații de contact din cărțile de adrese și niciunul dintre profilurile CIQ nu este setat să colecteze conținutul mesajelor text.
Mai mult: Răspunsul AT&T (pdf)
