Cuprins:
- T-Mobile elimină băuturile pentru consumatori, provocă alți furnizori fără fir să-și urmeze costumul
După ce a introdus un plan de bază de 40 de dolari și apoi a eliminat taxele suplimentare pentru tabletele celulare și le-a oferit un gigabyte gratuit de date, T-Mobile se ocupă din nou de a face cu comisioane. Eliminarea taxelor de băuturi interne afectează toate planurile T-Mobile. CEO-ul T-Mobile, John Legere, și-a exprimat concurența, subliniind că taxele de plată se ridică la 1 miliard de dolari în plată suplimentară de la consumatori în fiecare an.
Fiind tipul poking și prodding, T-Mobile a demarat, de asemenea, o petiție pe Change.org pentru a pune o voce către băuturile care se termină și pe transportatorii concurenti. Este un cascador de PR, sigur, dar dă și un pic de voce (lăsat de o corporație) oamenilor.
Când abonații T-Mobile Simple Choice își depășesc limita, acum nu vor fi loviți de băuturi. Accesul lor la date va continua, dar viteza lor va fi accelerată înapoi la viteze 2G. Pe planul de pornire simplă, cu capacul său de 500 MB, li se va oferi opțiunea de a achiziționa treceri de date suplimentare pentru a le face până la sfârșitul lunii.
Comunicat de presa:
T-Mobile elimină băuturile pentru consumatori, provocă alți furnizori fără fir să-și urmeze costumul
Legere începe petiția pentru consumatori să apeleze la AT&T, Verizon și Sprint pentru consumul final de băuturi
BELLEVUE, Wash. - 14 aprilie 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) a schimbat astăzi conversația națională pe wireless la un nou nivel, dezvăluind ultima sa mutare Un-transporter - o campanie de eliminare a sancțiunilor din exces. dintre cele mai înrădăcinate practici din industria wireless. În timp ce a eliminat băuturile pentru toți clienții din planurile de consum T-Mobile, CEO-ul său a pus, de asemenea, o provocare pentru cei mai mari transportatori din țară, AT&T, Verizon și Sprint, să facă același lucru.
Peste 20 de milioane de americani au fost afectați cu taxele de băuturi punitive în 2013. Și aceste penalități de la cei mai mari trei transportatori din SUA scot mai mult de un miliard de dolari incredibil din buzunarele consumatorilor în fiecare an.
"Astăzi îmi propun o provocare pentru AT&T, Verizon și Sprint să se alăture T-Mobile pentru a pune capăt acestor sancțiuni excesive pentru băuturi pentru toți consumatorii - pentru că este ceea ce trebuie să facă", a spus John Legere, președinte și CEO al T-Mobile. "Taxele de plată sunt greșite. De acord cu mine? Alătură-mă pentru a pune această provocare tuturor marilor transportatori naționali prin semnarea petiției mele pe Change.org. Chiar aici. Luați un minut pentru a face parte din această mișcare a consumatorilor."
Anul trecut, T-Mobile a exilat contractele de servicii anuale și a început să elimine treptat taxele de băutură, odată cu lansarea Simple Choice. Poziția lui T-Mobile față de contractele anuale de servicii este acum cunoscută de consumatori, iar astăzi adoptă o practică și mai nepopulară și nejustificată a trântirii consumatorilor cu facturi surpriză sub formă de taxe pentru băuturi.
„Taxa de taxă la overage este o practică lacomă și prădătoare care trebuie să meargă”, a continuat Legere. "Începând din luna mai, pentru facturile care sosesc în iunie - indiferent dacă sunteți pe Simple Choice, Simple Starter sau un plan mai vechi, eliminăm băuturile pe bune. Perioada."
Planurile de intrare la nivelul transportatorilor tradiționali aduc clienții cu o taxă lunară mică pentru o sumă fixă de minute, texte sau date interne. Odată ce consumatorii depășesc aceste limite - chiar și puțin - sunt loviți cu rate mult mai mari, adesea dramatic mai mari. Aceste planuri sunt concepute special pentru a duce clienții peste acea linie invizibilă la taxe masive de băuturi. Rezultatul a fost o cultură a fricii, îngrijorării și surprizei de fiecare dată când factura wireless. De exemplu, o persoană aflată pe un plan de nivel de intrare AT&T, anunțată la 45 de dolari pe lună, va plăti 125 $ dacă folosește doar cantitatea medie de date pentru un utilizator de smartphone din SUA (1, 5 GB de persoană).
„Cel mai rău lucru pentru aceste taxe de băutură este că sunt adesea aplicate celor care își pot permite cel puțin”, a adăugat Legere. "Ca avocat al consumatorilor, oprim acest lucru. Eu personal nu voi fi mulțumit până nu eliminăm această practică rușinoasă din întreaga industrie wireless."
Pentru a da o voce consumatorilor wireless din SUA, Legere a demarat o petiție online la Change.org/AbolishOverage, prin care a solicitat AT&T, Verizon și Sprint să pună în băuturi. Sunteți invitați să semnați petiția și să vă adăugați vocea în mișcarea în creștere, pentru a scăpa industria wireless a băuturilor domestice o dată pentru totdeauna.
Pentru mai multe informații, vizitați T-Mobile Newsroom, descărcați T-Mobile b-roll sau citiți blogul lui John Legere despre anunțul de astăzi.
Estimări suplimentare din raportul de verificare a facturilor de la terțe părți, care sondează peste 20.000 de clienți fără fir, înmulțit de către abonații raportați după transportatorii majoritari din SUA. Nu există băuturi pentru apeluri interne, texte și utilizare a datelor. Accesați un magazin T-Mobile pentru detalii. Ca întotdeauna, încurajăm clienții să își revizuiască planurile și caracteristicile și să discute cu asociații noștri cu amănuntul pentru a ne asigura că serviciul wireless actual le oferă tot ceea ce au nevoie.
