Cuprins:
- Echipa de experți
- Acces la concerte exclusive prin parteneriat Live Nation
- Pandora Plus gratuit pentru anul următor
T-Mobile a luat scena la Charleston, Carolina de Sud, pe 15 august pentru a găzdui cel mai recent eveniment Un-Carrier Next. Au fost trei anunțuri mari, inclusiv echipa de experți, un nou parteneriat cu Live Nation și Pandora Plus gratuit pentru toți clienții.
Iată o defalcare rapidă a tot ceea ce a fost anunțat!
Echipa de experți
Echipa de experți este noua inițiativă a T-Mobile pentru a regândi modul în care este gestionat serviciul pentru clienți. Au trecut zilele de a fi transferați în mod constant către diferiți reprezentanți, fiind nevoiți să așteptați ore întregi în așteptare, să vă repetați din nou, etc.
Ca parte a echipei de experți, T-Mobile dedică 30-40 de angajați grupurilor de clienți, astfel încât să ai mereu acces instant la cineva care să te ajute. Puteți lua legătura cu experții dvs. prin telefon, e-mail, texting sau prin aplicația T-Mobile 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână. Puteți comunica instantaneu cu unul dintre experți pentru a rezolva imediat problema dvs. sau, alternativ, lăsați un mesaj și reveniți când aveți timp să vă ridicați de unde ați plecat.
Veți putea, de asemenea, să folosiți echipa de experți pentru a programa apeluri la un moment convenabil pentru dvs., consultați imagini cu experții dvs. în aplicația T-Mobile pentru a dezvolta o relație mai personală cu ei și multe altele. Nu există roboți, meniuri de apel etc.
Echipa de experți este disponibilă pentru toți clienții T-Mobile începând de astăzi.
Acces la concerte exclusive prin parteneriat Live Nation
Parteneriatul T-Mobile cu Live Nation, unul dintre cele mai mari site-uri pentru achiziționarea de bilete la concerte / evenimente, pentru a oferi clienților săi o mulțime de avantaje. Clienții T-Mobile vor putea achiziționa bilete la evenimente de vânzare, vor intra rapid pe benzi la evenimente, vor primi bilete de 25 de dolari la concerte de gazon / în aer liber și vor putea achiziționa scaune de gazon marca T-Mobile și accesa exclusiv la T-Mobile standuri de concesiune
Aceste avantaje vor fi distribuite în amfiteatre / centre de evenimente la nivel național și multe dintre avantajele vor fi oferite prin intermediul aplicației T-Mobile Tuesdays.
Pandora Plus gratuit pentru anul următor
Vorbind despre marți T-Mobile, toți abonații vor primi, de asemenea, un an gratuit de Pandora Plus prin intermediul aplicației T-Mobile Tuesdays, pe 28 august.
Pandora Plus costă în mod regulat 5 dolari / lună și vine cu posturi de radio personalizate nelimitate, ascultare fără anunțuri, săruri + redirecții nelimitate, streaming de calitate superioară și până la 4 stații pe care le puteți economisi pentru ascultare offline.
