T-Mobile a făcut un mare pas în ziua de azi, pe tărâmul transparenței în ceea ce privește alocările și accelerarea datelor clienților. O declarație publicată de FCC indică faptul că T-Mobile va începe să furnizeze o legătură către un test de viteză care să ofere rezultate exacte pentru utilizatorii care au fost deja accelerați pentru o lună, în loc să afișeze viteze potențiale ale rețelei așa cum o face în prezent. În plus, transportatorul magenta a spus că va fi mai clar în ceea ce privește accelerarea datelor în alertele sale de text, odată ce utilizatorii vor trece peste capacul de date de mare viteză pentru luna respectivă.
Motivul acordului este o reacție la un pas pe care T-Mobile a făcut-o la începutul acestui an, exonerând testele de viteză de la loturile de date ale clienților. Deși aceasta a fost o schimbare binevenită, a provocat probleme cu furnizarea de rezultate exacte ale testului de viteză, odată ce un utilizator a fost accelerat pentru lună - în loc să afișeze viteze normale ale rețelei.
Ca parte a acordului, FCC spune că T-Mobile va face următorii pași:
- Trimiteți-le clienților un mesaj text odată ce au atins alocarea lor lunară de date de mare viteză care face legătura cu un test de viteză pe care clienții îl pot utiliza pentru a determina viteza redusă reală
- Furnizați un buton pe smartphone-urile clienților care se conectează la un test de viteză care va afișa viteze reduse reale
- Modificați mesajele text pe care le trimite în prezent clienților odată ce aceștia au alocat date lunare de mare viteză pentru a face clar că anumite teste de viteză pot afișa viteze de rețea, mai degrabă decât viteza redusă. Textele modificate vor oferi, de asemenea, mai multe informații despre viteza care va fi disponibilă după ce clienții vor depăși limita de date
- Modificați divulgările site-ului web pentru a explica mai bine politicile T-Mobile în ceea ce privește aplicațiile de testare a vitezei și unde consumatorii pot obține informații precise despre viteză.
Ce faci din acest acord? Spuneți-ne în comentarii.
Sursa: FCC
