Cuprins:
- Concentrați-vă pe experiența software
- Mutați-vă serviciile în Google Play
- Oferiți claritate în procesul de actualizare
- Țineți-vă puternic pe fața camerei
- Poate a venit timpul să renunți la butoanele capacitive
- Începeți să vindeți deblocat în SUA
Când anul se încheie, este un moment minunat să ne uităm la ce vom aștepta în noul an. Ne place întotdeauna să jucăm fotoliul quarterback atunci când analizăm și vorbim despre companii din spațiul Android, dar după ce urmărim Samsung de câțiva ani, ne gândim că este un experiment de gândire pentru a expune ceea ce credem că ar trebui să facă compania în 2016.
Nu se poate întâmpla totul imediat, dar putem visa, nu? Iată ce trebuie să Samsung pentru a merge mai departe în 2016.
Citește acum: Iată ce trebuie să facă Samsung în 2016
Concentrați-vă pe experiența software
2015 a fost un an fantastic pentru designul și materialele Samsung de pe telefoanele și tabletele sale. Galaxy S6 și Note 5 (și variantele lor de margine) sunt piese minunate de hardware care merg de la cap la cap cu cele mai bune telefoane de acolo, iar internele fac și backup pentru design. Punctul slab, an de an, este întotdeauna software-ul.
Chiar dacă Galaxy S6 a marcat o altă rundă de aplatizare a TouchWiz și eliminarea multor funcții, cred că Samsung trebuie să meargă mai departe și mai repede cu această evoluție. Culorile strălucitoare, umbrele picante și animațiile de prisos trebuie șterse complet. Cred că este foarte posibil să mențineți etosul de design Samsung intact, în timp ce curățați și mai mult interfața și îndepărtați și mai mult cruft care s-a blocat de generații întregi.
Nici măcar nu am de gând să spun că Samsung trebuie să tragă un Motorola și să renunțe la toate personalizarea și știu că există o afinitate puternică de brand pentru persoanele care au în prezent telefoane Samsung și caută să facă upgrade, dar la un moment dat trebuie să facă reduceri și să se ridice la viteză cu un design modern. În anii precedenți, au fost necesare alte îmbunătățiri, îndepărtându-ne oarecum de software-ul - acum se vede ca un deget mare.
Mutați-vă serviciile în Google Play
Aceasta este cu greu o problemă specifică Samsung, dar trebuie subliniat indiferent - unul dintre cele mai enervante aspecte ale experienței software personalizate de producător este toate aplicațiile și serviciile duplicate preîncărcate pe telefon, care concurează direct cu pre aplicații instalate de la Google. La fel ca aspectul datat al interfeței TouchWiz, aceste aplicații preinstalate sunt o explozie din trecut care trebuie curățate.
Datorită lansării unui telefon Samsung pentru prima dată, veți găsi două aplicații de e-mail, două aplicații calendaristice, două magazine de aplicații, două sincronizări ale contului, două browsere … lista continuă. Și aceasta nu este doar o problemă pentru utilizatorii începători - chiar și utilizatorii avansați sunt blocați cu aplicațiile, deoarece nu pot fi dezinstalate sau dezactivate, deoarece Samsung și-a integrat aplicațiile implicite în sistem. Dacă doriți să utilizați orice altă aplicație sau serviciu, alta decât Samsung, va trebui să luptați împotriva aplicației implicite timp după timp, doar pentru a utiliza telefonul așa cum doriți.
Dacă Samsung și-a rupt pur și simplu aplicațiile de sistem și le-ar instala prin Play Store, utilizatorii ar avea de ales o aplicație reală pentru ce aplicații doresc să utilizeze. Și nu mă înțelegeți greșit, unele aplicații implicite ale Samsung sunt de fapt grozave și cele pe care doriți să le utilizați - dar nu este cazul pentru 100 la sută dintre utilizatori, iar cei care nu doresc să le poată alege altfel.. Sigur că baza de instalare a Samsung pentru aplicațiile sale va scădea, dar la fel ar fi frustrarea proprietarilor de dispozitive Samsung care trebuie să se ocupe în mod constant de aceste aplicații de sistem pe care nu au intenția de a le folosi vreodată.
Desigur, Google însuși poate îmbunătăți această experiență pentru toată lumea, reducând numărul de aplicații proprii care sunt preinstalate pe telefoane și, din fericire, a început să facă exact asta. Telefoanele noi conforme cu verificările de compatibilitate Google au mai puține aplicații Google preinstalate și acest lucru este bun pentru toată lumea. Acum, Samsung trebuie doar să urmeze propriile aplicații, astfel încât clienții să poată alege ce aplicații doresc să folosească.
Oferiți claritate în procesul de actualizare
Există puține lucruri mai rele decât Samsung atunci când vine vorba despre procesul de menținere a dispozitivelor sale la zi, dar poate mai rău decât actualizările lente este lipsa de informații și comunicare despre procesul de actualizare. Pe măsură ce industria se îndreaptă spre oferirea de mai multă transparență în ceea ce se întâmplă în sistemul de actualizare pentru dispozitive, Samsung continuă să fie o cutie neagră din care nu puteți obține nicio informație.
Deși este un pariu sigur când cumpărați un nou telefon Samsung de înaltă calitate, care va fi setat să primească următoarele două versiuni de Android, nu există niciun indiciu deloc când se va întâmpla acest lucru. Și, în timp ce pot aplauda Samsung pentru că nu grăbește actualizările pe ușă (cu o calitate mai mică până la urmă), aceasta trebuie să fie însoțită de comunicarea cu acei utilizatori și fani ai telefoanelor lor atunci când pot aștepta actualizarea și ce se întâmplă. Este posibil să nu fie exact ceea ce vor să audă - „această actualizare va dura ceva timp!” - dar a nu auzi nimic este și mai rău, în special în ceea ce privește istoricul Samsung de a abandona la întâmplare dispozitivele destul de recente, fără a menționa chiar situația.
Acum știu că operatorii de transport, regiunile și variantele se potrivește aici pentru a face lucrurile un pic confuze (atât pentru Samsung cât și pentru clienți), dar aceasta este o problemă rezolvabilă. Faceți corect clienții și anunțați-i ce se întâmplă cu actualizările pentru dispozitivele lor.
Țineți-vă puternic pe fața camerei
După câteva decizii de cameră discutabile în Galaxy S5 anul trecut, Note 4 a pus Samsung pe calea cea bună și lucrurile s-au îmbunătățit doar cu Galaxy S6 - atât de mult încât am văzut aceeași cameră exactă în Galaxy Note 5. Samsung a oferit, probabil, cea mai bună experiență a camerei în orice smartphone din 2015, de la viteză și interfață la calitatea dreaptă a imaginii.
În loc să stai și să păstrezi același senzor, obiectiv și specificații din nou, Samsung trebuie să continue să împingă înainte pentru a rămâne pe marginea sângerării a tehnologiei camerei. Samsung și-ar putea cu adevărat să-și atârne pălăria de calitatea camerei de telefoane de top în 2015 și să poată face același lucru în 2016 și nu numai, este important pentru creșterea unei baze de clienți puternice. Cel mai rău lucru pe care Samsung îl poate face este să continue livrarea de noi telefoane cu vechea configurație a camerei - deși este bună, concurența este aproape în urmă și se îmbunătățește mereu. Am văzut ce s-a întâmplat cu Sony continuând să livreze telefoane noi cu aceeași configurare a camerei timp de mai multe generații - toată lumea a râs.
Poate a venit timpul să renunți la butoanele capacitive
Unul dintre cele mai mari puncte de recunoaștere a mărcii pe telefoanele Samsung este setul de taste fizice și capacitive din partea de jos a dispozitivelor sale, care cu o singură privire la butonul de pornire vă permite să știți că utilizați cu siguranță un telefon sau o tabletă Samsung. Familiaritatea tastelor capacitive este de asemenea ceva pe care utilizatorii Samsung se pot apela atunci când fac upgrade sau schimbă telefoane Samsung, știind exact unde se află butoanele.
Problema este că tastele capacitive nu oferă valoarea pe care o făceau odată, iar butoanele de navigare pe ecran sunt viitorul Android - este timpul să mergi mai departe. Butoanele de navigare pe ecran oferă mai multă flexibilitate, nu ocupă spațiul hardware din partea de jos a telefonului, pot fi rotite atunci când dispozitivul este (ceea ce ar fi excelent pe tablete) și poate fi actualizat și modificat cu versiunile viitoare ale funcționării sistem.
Sigur că senzorul de amprentă - pe care Samsung îl face foarte bine - trebuie să meargă undeva și există o moștenire a dispozitivelor Samsung care vor avea în continuare chei capacitive în timpul acestei tranziții, dar trebuie să faceți cutoff undeva. La fel cum Samsung a omorât în cele din urmă butonul Meniu pentru un buton Recents mai actualizat în schimb, tastele capacitive ar trebui să parcurgă și calea Dodo. Samsung are multe alte modalități de a-și diferenția telefoanele, iar milioane de viitori proprietari de telefoane Samsung vor aplauda că au butoane de navigare mai funcționale și moderne.
Începeți să vindeți deblocat în SUA
Deși Samsung are succes masiv în vânzarea de telefoane prin intermediul operatorilor de transport și al partenerilor de retail ai acestor transportatori din SUA, ar fi o mișcare imensă pentru Samsung să înceapă să vândă telefoane deblocate clienților din state. Climatul de achiziție din țară se îndreaptă clar către achiziționarea de telefoane deblocate, fără contracte și cred că este important ca Samsung să se alăture altor producători în vânzarea directă către clienții săi.
De-a lungul anilor am văzut strălucire cu diverse telefoane „ediție pentru dezvoltatori”, în principal pentru utilizare pe Verizon, dar Samsung a refuzat, în general, să vândă direct consumatorilor din SUA Chiar și în alte părți ale lumii, Samsung se bazează pe relațiile de operator și de vânzători. acolo unde este posibil, mai degrabă decât să vândă direct consumatorilor. Deși banii și cota de piață curg atunci când se vând prin intermediul operatorilor de transport în acest moment, nu va fi cazul pentru totdeauna - Samsung ar fi inteligent să iasă înainte de joc și să înceapă să ofere telefoane pentru cei care doresc să cumpere deblocat.
Desigur, acestea sunt doar sugestiile noastre, așa că vrem să auzim ce credeți că ar trebui să facă Samsung în noul an. Spuneți-ne în comentarii!