Samsung a fost încă să înceapă livrările Note 7 în India, când compania a emis o retragere globală a telefonului în legătură cu problemele de celule ale bateriei. Producătorul sud-coreean a lămurit acum într-o declarație că toți clienții care au comandat în prealabil dispozitivul vor primi gratuit un Gear VR, precum și un voucher de conținut de 3.500 de dolari (50 de dolari) reîncărcabil în magazinul Oculus.
Iată declarația oficială de la Samsung:
Vă mulțumim pentru pre-rezervarea Galaxy Note7. Apreciem relația dvs. cu noi și încrederea pe care ați acordat-o în Samsung.
La Samsung, ne angajăm să producem produse de cea mai înaltă calitate și luăm foarte în serios orice incident raportat de clienții noștri apreciați. Ca răspuns la cazurile recente la nivel global ale noului Galaxy Note7, am efectuat o investigație amănunțită și am găsit o problemă a celulelor bateriei. Întrucât siguranța clienților noștri este o prioritate absolută la Samsung, am întârziat vânzările Galaxy Note7 în India.
Ne cerem scuze sincer pentru neplăcerile pe care le-a putut provoca. Suntem recunoscători pentru răbdarea dvs. și puteți fi siguri că lucrăm cu sârguință pentru a vă oferi Galaxy Note7 cât mai curând posibil.
Ca un gest de bunăvoință, am dori să vă oferim următoarele avantaje:
- Vă vom livra noul Gear VR fără costuri.
- INR 3300 aprox. (50 $) voucher de conținut Oculus pentru a oferi cea mai bună experiență pe Gear VR.
Așteptăm cu nerăbdare patronatul tău continuu. Încă o dată, vă mulțumim pentru susținerea și înțelegerea continuă.
Dacă ați scos suma de 59.900 lei (900 dolari) pentru a rezerva nota 7 din țară, cel mai bun recurs este să așteptați ca Samsung să repornească vânzările telefonului. Nu există niciun cuvânt oficial când compania va face asta, dar dacă preferați să nu așteptați, puteți obține o rambursare contactând Amazon India.
