Există câteva lucruri despre internet, care sunt întotdeauna adevărate - odată ce ai pus ceva acolo, acesta nu dispare niciodată și că oamenii se pot schimba, dar trecutul tău te urmărește pentru totdeauna. S-ar putea să nu fie corect, dar este adevărat; odată ce ai făcut sau ai spus-o pe internet, este pentru totdeauna. Un al treilea lucru, care este adesea adevărat, este că veți găsi unele lucruri cu adevărat stupide care să vă asalteze ochii online.
Când toate aceste lucruri se întâmplă deodată, este o rețetă pentru dezastru, iar Samsung este chiar în mijlocul acestuia de data aceasta.
O figură centrală în campania de apreciere a bulelor verzi a Samsung este influența comediană și social media Claudia Oshry, aka @girlwithnojob. Pare o persoană suficient de drăguță dacă arunci o privire asupra istoricului ei Twitter și Instagram și este plină de energie, amuzant și prietenos. Ceea ce nu puteți vedea sunt postările pe care le-a șters.
Da. Nu este genul de personalitate bubuitoare care mă face să vreau să cheltuiesc 1.000 de dolari la un telefon. Este genul de lucruri care mă determină să nu vreau să sprijin o companie atât de neîncrezător încât crede că este un ambasador adecvat al mărcii.
Nu am de gând să mă scufund în problemele legate de modul în care acest trecut a ieșit la iveală, în afară de a spune că Oshry și-a cerut scuzele și a șters tot ceea ce a fost controversat și că nu ar fi trebuit niciodată să fie tras la răspundere pentru acțiunile familiei sale. Puteți citi aici și aici pentru fundalul urât. Ceea ce voi spune este că nu puteți anula ceva care a fost împărtășit pe internet și pe Samsung: v-ați pierdut mințile? Poate mergeți cu cineva care are un trecut care este mult mai puțin oribil și rasist.
Pentru a fi corect, oamenii care au proiectat și construit telefoane precum Galaxy Note 10 nu sunt aceiași oameni care au căutat un influencer pentru a promova bule verzi. Nu-mi pasă. Nu ar trebui să-ți pese. Numele Samsung este pe acest aspect și este 100% responsabil. Nu trebuie să urăști produsele ca să urăști lucrurile stupide pe care le face compania.
Acest lucru a fost creat pentru Samsung atunci când a ales Oshry pentru a conduce campania Green Bubble. Internetul nu uită niciodată.
De asemenea, ești liber să nu fii de acord și să crezi că comportamentul trecut al lui Oshry a fost bine și cultura PC-ului trebuie să moară, este doar SJW yackety yak tot ce îți place. Știu că vorbind despre asta va scoate la iveală oameni care condamnă acest comportament oribil și îmi vor spune cât de greșit sunt pentru că nu o fac. Dar tu nu ești Samsung, care încearcă să vândă produse tuturor și ar trebui să transmită orice tip de purtător de cuvânt, cu un trecut pe jos.
Chiar dacă îi oferi lui Oshry beneficiul îndoielii și simți că a crescut ca persoană și își regretă cu adevărat obraznicia anterioară, este încă prea multă dramă pentru orice fel de campanie corporativă. Oamenii se pot schimba și se pare că Oshry încearcă să fie o persoană mai bună. Însă internetul nu uită niciodată și acest lucru a fost nevoit să apară atunci când Samsung s-a lovit cu vagonul de ea.
O problemă mai mare este că acest lucru a ieșit la lumină acum câteva zile, iar Samsung nu a făcut nimic pentru a-l aborda. Nepăsând un fel de răspuns, se pare că Samsung nu-i pasă și este în regulă cu numele său fiind asociat cu comentarii disprețuitoare față de islam, orientare sexuală, boli mintale și multe altele. Este destul de simplu, Samsung - permițând acest lucru se pare că îl condonezi. Poate că conducerea Samsung nu este conștientă, dar cineva este. Tocmai ați lansat un produs nou foarte frumos și aveți dreptate atunci când sună persoane superficiale care se uită în jos pe cineva din cauza telefonului lor. Distincția de ură este, de asemenea, o idee foarte bună.
Tăcerea Samsung este nedumerită. De asemenea, ne oferă spațiu pentru a specula cum se simte cu adevărat.
Cu toții am făcut și am spus lucruri de care ne este rușine sau ne-am dori să ne luăm înapoi. Dar nu putem. Suntem responsabili personal pentru lucrurile pe care le facem și le spunem, iar Oshry și-a adresat trecutul așa cum se simte cel mai bine. Nu ar trebui să păstrăm rea rea față de cineva care încearcă cu adevărat să fie mai bun. Dar, oricât de simțiți despre acest dram de internet, probabil puteți vedea că Samsung ar fi trebuit să se distanțeze de toate. Verificarea corectă - chiar și o simplă căutare Google - ar fi fost înțelept înainte de a pune ultima campanie în aceste mâini.