Motorola și alitalia se împerechează, tabletele xoom 2 să apară la bord

Motorola Mobility a anunțat un parteneriat cu compania aeriană italiană, Alitalia, care va vedea Motorola Xoom 2 începe să apară la zborurile Alitalia. Echipajul de la bord va avea acces la tablete cu o aplicație de manifest personalizată încorporată, pe care pot vizualiza informații detaliate despre pasageri, cererile lor de masă, istoricul călătoriei și orice „inconveniente” anterioare - oricare ar fi acestea. Avantajul pentru personal este capacitatea de a avea informații în timp real la vârful degetelor, precum și accesul ușor la manualele aeronavelor.

În plus, Xoom 2 va fi introdus în cabinele clasei Business și Magnifica, inițial doar o selecție de zboruri de nivel mediu și lung către Rusia și Orientul Mijlociu care nu poartă în prezent un serviciu de divertisment în zbor. Filmele, jocurile, revistele, muzica vor fi preîncărcate pentru ca pasagerii să profite.

Înapoi la sol, tabletele vor începe să apară și în 10 saloane Alitalia. Presorul complet poate fi găsit după pauză împreună cu un videoclip promoțional scurt și italian

ROME - 19 iunie 2012 - Astăzi marchează o oportunitate unică între Motorola Mobility și compania aeriană italiană Alitalia, care va revoluționa serviciul aeronavei și divertismentul în zbor. Alitalia și Motorola Mobility au fost întotdeauna în fruntea oferirii de soluții tehnologice inovatoare: Alitalia pentru asistenții de zbor și clienții și, de asemenea, Motorola Mobility pentru consumatori. Astăzi se anticipează că companiile aeriene vor avea nevoie de tehnologii mai sofisticate, axate pe creșterea satisfacției clienților.

Alitalia va fi printre primele companii aeriene din lume care le-a furnizat echipajului o tabletă, Motorola XOOM ™ 2, care va conține toate informațiile relevante despre clienții de înaltă valoare. Aceasta include nu numai profilul fiecărui pasager, ci și preferințele acestora în ceea ce privește meniul de la bord, locurile, istoricul călătoriilor, precum și orice inconveniente pe care le-au întâmpinat în trecut. Acest lucru va permite personalului să identifice toți clienții de înaltă valoare și să personalizeze serviciul în funcție de nevoile lor.

Datorită gamei largi de programe și instrumente configurate pe fiecare dispozitiv și abilității de conectare la web, personalul Alitalia va putea primi informații actualizate în timp real și va efectua toate operațiunile la bord fără a fi necesar să imprimați și să efectuați, obținând un lucru excelent îmbunătățiri în ceea ce privește timpul, eficiența și viteza actualizărilor. Însoțitorii de zbor vor folosi, de asemenea, Motorola XOOM 2 pentru a accesa manualele interne ale aeronavei din palma.

Tabletele Motorola XOOM ™ 2 vor fi, de asemenea, introduse ca servicii de divertisment in-zbor (IFE) ale Alitaliei pentru pasagerii Business și Magnifica Class, la mijlocul zborurilor, precum și zborurile pe distanțe lungi către Moscova, Sankt Petersburg, Tel Aviv, Beyruth, Riyadh și Teheran, care sunt în prezent fără un serviciu IFE. Datorită tabletelor și conținutului preîncărcat, pasagerii se vor bucura de acces gratuit la o gamă largă de filme, muzică, reviste online și jocuri video - toate de pe superul ecran HD cu ecran lat de 10, 1 inci, de la Motorola XOOM 2.

Dar nu este necesar să fiți în avion pentru a profita de Motorola XOOM 2. Tabletele Motorola XOOM 2 vor fi plasate și în 10 saloane Alitalia (Freccia Alata), astfel încât călătorii să poată fi la curent cu ultimele noutăți înainte de a se îmbarca zborurile lor. O zonă demonstrativă din magazinul emblematic Alitalia din Roma va oferi pasagerilor sugestii utile cu privire la modul de utilizare a celei mai bune tehnologii a Motorola XOOM 2.

„Astăzi am făcut încă un alt pas înainte în strategia noastră de relații cu clienții (CRM)”, spune Marco Sansavini, director de vânzări, distribuție și asistență pentru clienți în Alitalia. „Este un proiect prioritar pentru noul Alitalia, care presupune instruirea a 9.000 de persoane. Alitalia dorește să facă din zborul la bord o experiență extraordinară, iar tabletele vor permite echipajului să rămână mereu online și în contact cu nevoile și preferințele pasagerilor săi. Alitalia va fi una dintre primele companii aeriene din lume care va folosi acest mod inovator pentru a-și gestiona clienții. Tableta va fi folosită și ca sursă de divertisment pentru pasagerii din șase destinații de distanță medie și lungă și pentru oaspeții sălilor noastre „Freccia Alata”.

„Cu tehnologia de ultimă oră și o mulțime de funcții de divertisment, Motorola XOOM 2 este tovarășul perfect pentru călătorii Alitalia”, a declarat Maurizio Angelone, vicepreședinte și director general, dispozitive mobile, EMEA, Motorola Mobility. „Tabletele au devenit din ce în ce mai mult un dispozitiv indispensabil pentru a rămâne conectat, fie acasă, fie din mers, și așteptăm ca industria transporturilor să facă din tablete o parte integrantă a ofertei consumatorilor lor în anii următori.”