Cuprins:
Ciclul vicios al zvonurilor, actualizărilor și așteptărilor înalte.
Avem o problema. Prin noi, mă refer la toți. Mass-media, transportatorii, producătorii și clienții. Această problemă este așteptările, cum le pompăm și cum reacționăm atunci când nu sunt îndeplinite.
Ciclul zvonurilor care a dus la lansările recente ale dispozitivului a fost deosebit de vicios. Nu pot să vă spun de câte ori am văzut „mai mare” aruncat acolo, în așteptarea lansării iPhone 5s - și din nou acum, când iPhone 6 este la orizont - sau cât de nebune au fost zvonurile unui ecran 2K pentru Samsung Galaxy S5 (am avut un editorial de 1500 de cuvinte în așteptare tocmai pentru ocazie).
Am fost răsfățați de primele generații ale smartphone-ului modern. După ani de evoluții iterative pe mâinile Nokia, Palm și BlackBerry, Apple ne-a șocat pe toți cu un salt mare înainte în iPhone. Google a urmat în curând cu Android și parteneri precum HTC, LG și Samsung.
Acei primi ani au fost interesanți. Tehnologia smartphone a avansat rapid. Procesoarele au devenit mai rapide și mai eficiente decât ar putea aprecia majoritatea dintre noi. Ecranele noastre au mers de la 3, 5 inci la 320x480 până la 4-5 cm, cu pixeli atât de mici încât ochii noștri nu i-au putut percepe. Avem noi senzori înainte să știm ce să facem cu ei, radiouri care au sărit de la EDGE la HSPA la LTE și dispozitive care au devenit mai subțiri și mai puternice, în timp ce își scot din ce în ce mai multă viață din baterii.
Am trecut de la reinventarea radicală a smartphone-ului în generații iterative.
Și atunci lucrurile au încetinit. Am trecut de la reinventarea radicală a smartphone-ului în generații iterative. Samsung Galaxy S3, de exemplu, era apreciabil mai bun decât oricare dintre variantele Galaxy S2 care îl precedaseră. Dar când a apărut Galaxy S4, a fost întâlnit cu un cor de „asta este?” - ca și cum am avea dreptul la mai mult.
S-a întâmplat din nou cu Galaxy S5. Ne-am obișnuit atât de mult cu o avansare atât de rapidă încât avem probleme să acceptăm că mințile noastre nu vor fi suflate cu fiecare iterare a unui dispozitiv. Vedeți conversația pe forumurile noastre Galaxy S5 pentru a vedea cum se simt oamenii.
Galaxy S5 este un smartphone mai bun decât Galaxy S4. Nu este sălbatic mai bine, dar este totuși o îmbunătățire marcată. Ecranul este mai bun, da, ceva mai mare, și încă 1080p, dar cu răspuns îmbunătățit pentru culoare și luminozitate. Camera este mai rapidă. Telefonul este rezistent la apă și praf. Este un telefon mai bun.
De fapt, așa cum a subliniat Samsung în anunțul lor extrem de calm despre Galaxy S5, zonele pe care s-au concentrat au fost domeniile pe care clienții lor le-au exprimat ca puncte de durere. Acești clienți nu sunt genul de oameni care pot citi acest editorial.
Nu, sunt celelalte zeci de milioane de oameni care au cumpărat un smartphone și și-au dorit să facă fotografii mai bune și mai rapide. Sau că ar putea face ca bateria să reziste mai mult când aveau nevoie cu adevărat de ea. Sau că o sclipire neplăcută când faceți vasele nu a însemnat sfârșitul telefonului lor.
Sunt oameni normali, cum sunt, cu probleme normale de oameni. Vor doar ca telefonul să funcționeze. Sunt oamenii pe care Samsung s-a concentrat atunci când dezvoltă Galaxy S5.
Este ciudat să vezi genul de reacție pe care unii l-au avut față de Galaxy S5. Este ca și cum ar fi așteptat un fel de minune.
Este ciudat să vezi genul de reacție pe care unii l-au avut față de Galaxy S5. Este ca și cum ar fi așteptat un fel de minune. Adevărul este că ascensiunea miraculoasă a tehnologiei la care am asistat în ultimii ani nu este chiar atât de miraculoasă. Este vorba despre economii de scară. Arunca resurse suficiente la ceva și se va întâmpla.
Acest tip de reacție a fost rezervat exclusiv pentru orice iPhone cel mai recent și a fost la fel de perplex atunci. Noul iPhone ar apărea și jumătate din timp părea aproape identic cu cel vechi. Apple este maestrul iterației - uitați-vă doar la linia MacBook Pro, care a păstrat aceleași linii de bază și stil în ultimii șase ani. Dar pentru că nu părea a fi un telefon radical nou, acesta a fost conectat și reacția a devenit mai aprigă cu fiecare generație. Furia și dezamăgirea nejustificată care au apărut pe iPhone 5s a fost neplăcută și absurdă.
Puterea și capacitățile fiecărei generații de iPhone i-au întrecut predecesorii. Programul iOS a obținut, de obicei, o caracteristică nouă, care a fost în pas sau în afara ceea ce visase concurența - să zicem, Siri - sau a luat o idee din concurență și a implementat-o într-un mod care să se potrivească mai bine iOS și să fie mai ușor de utilizat.
Asta ar putea fi enervant pentru elita tehnologică să vadă funcții avansate descărcate astfel, dar este bine pentru publicul larg. Majoritatea dintre noi nu suntem codificatori. Cei mai mulți dintre noi nu știm diferența dintre un Gigahertz și un gigabyte. Ei știu că LTE este mai rapid decât orice au avut înainte, dar asta doar pentru că au fost bombardate cu publicitate. Ei cred că o cameră de 20 de megapixeli trebuie să fie mai bună decât o cameră de 13 megapixeli, pentru că acesta este un număr mai mare.
Publicul larg știe să opereze unul în sensul cel mai de bază și îl folosește pentru a face cele mai elementare lucruri.
Publicul larg este tehnic prost. La fel ca publicul larg este în mod obișnuit cu mașina. Ei știu să opereze unul în sensul cel mai de bază și îl folosesc pentru a face cele mai de bază lucruri, fără a-l împinge niciodată la limita a ceea ce este capabil de fapt. Și astfel mașina este proiectată în jurul acelei idei. Este ușor de condus cu controale clar proiectate, care nu sunt obositoare de utilizat. Mașinile de astăzi preiau din ce în ce mai mult din încărcarea utilizatorului, ceea ce ne face mai confortabili și ne solicită să facem mai puțin pentru a îndeplini același obiectiv.
Asta a făcut Apple în toți acești ani și asta a făcut Samsung cu ultimele generații ale Galaxy S. Samsung Galaxy S5 este și va continua să fie unul dintre cele mai bune smartphone-uri de acolo. Și Samsung va continua să perfecționeze și să-și actualizeze dispozitivele pentru a le face mai prietenoase pentru consumatori.
Până la urmă, nu este numărul de nuclee sau cât de rapid sunt cronometrate, nu este tipul de RAM utilizat sau ce fel de senzor de amprentă este instalat. Este modul în care totul funcționează și cât de ușor este pentru utilizator să preia asta.
Uităm că smartphone-urile sunt instrumente. Suntem înveliți în specificații și speculații. Vrem procesoare mai rapide și ecrane mai clare și modele mai subțiri și le dorim acum pe toate. Și apoi ne mușcăm și ne gemem când așteptările noastre înalte nu sunt îndeplinite de o companie fără obligația de a le satisface.
Samsung nu proiectează un smartphone pentru tine și nici Apple nu este. Proiectează și construiește și vinde smartphone-uri concepute pentru mase, smartphone-uri care sunt destinate a fi vândute de milioane.
Acestea sunt Toyota Camrys, nu Ferraris. Poate că există spațiu în lumea smartphone-urilor pentru ca cineva să realizeze un dispozitiv de performanță adevărat, cu specificații, caracteristici, design și preț extrem (scuze, Vertu, tot ce ai la dispoziție este prețul și jumătate din ecuația de design), dar putem Nu te-ai supărat pe Samsung pentru că a făcut un Galaxy S5, menit să remedieze problemele utilizatorului obișnuit.
