După propria admitere a Motorola, nu a fost într-un loc minunat în urmă cu doar un an. Linia sa a treia generație Moto X nu s-a vândut la fel de bine ca anii precedenți, în ciuda unor îmbunătățiri tehnice enorme, iar integrarea în noul proprietar Lenovo a lovit unele denivelări.
Principalul dintre aceștia a fost modul de integrare a capitalului brandului Motorola și a stăpânirii tehnice enorme în rețeaua de distribuție mondială a Lenovo. Ar fi subsumat Motorola în Lenovo, lăsând doar rămășițe ale producătorului de telefon de renume mondial sau Lenovo ar lăsa Motorola să stea pe cont propriu, așa cum a reușit anterior proprietarul Google.
Atunci când compania și-a prezentat linia Moto Z în luna iunie trecută, formată din Moto Z ultra-subțire și Moto Z Force ultra-puternică, s-a pus mai mult accent pe atașamentele modulare însoțitoare - cum sunt numite Moto Mods - decât telefoanele în sine. Sigur, Moto Z a fost primul telefon din SUA care a scos mufa pentru căști, se presupune că este nevoie de designul său ultra-subțire, dar designul deoparte, povestea se referea mai mult la platformă decât la hardware.
Dezvăluirea în sine a fost de asemenea nouă pentru Motorola, deoarece făcea parte din vitrina anuală a Lenovo Tech World; Dezvăluirile hardware anterioare au fost separate, chiar și după achiziția companiei chineze de Motorola de la Google în 2014. Se părea probabil că, în timp ce marca Moto avea să trăiască în sine în telefoane, Motorola ca companie de telefonie ar dispărea încet, subînțeles în poziția sa pe piața companiei-mamă.
Dar asta nu se întâmplă. Potrivit lui Jan Huckfeldt, directorul principal de marketing al Motorola, Motorola nu este pregătită doar pentru o revenire, dar întreaga strategie pentru smartphone-uri Lenovo se raliează în jurul mărcii, care, spune el, este una dintre cele mai recunoscute din lume.
Numele Motorola nu merge nicăieri. De fapt, în curând va fi tot ce vei vedea.
„Acum un an, nu eram într-un loc bun”, a spus el pentru Android Central în timpul unui briefing de presă la New York, la sfârșitul lunii mai. „Nu am rezolvat cu adevărat bine provocările”. În ciuda succesului telefoanelor precum seria Moto G în țări precum Brazilia, unde Motorola deține peste 20% cota de piață, compania nu avea un mesaj unificator pentru toate smartphone-urile sale. A fost un Lenovo Moto G? Un Motorola Moto Z? Sau doar un Moto X, nicio companie necesară? În India, de exemplu, Lenovo și Motorola nu numai că s-au vândut cot la cot, dar în unele zone au concurat; Moto E3 Power a urcat împotriva Vibe K6 Lenovo, în timp ce seria mai scumpă Moto G a stat lângă Lenovo Z2 Plus.
Companiile tehnologice sunt în general comode care perturbă și canibalizează propriile linii de produse, atât timp cât vânzările rămân în cadrul companiei, dar Huckfeldt recunoaște că lipsa unui mesaj unificator confunda consumatorii pe o piață care era deja copleșită de alegere.
"În medie, oamenii iau în considerare două mărci atunci când cumpără ceva precum un telefon. Intră și deja au ceva în minte." Spune Motorola, este distinctiv și are o moștenire care le place oamenilor. Ei cunosc brandul, dar mai mult decât atât, au amintiri bune despre el - o perioadă mai simplă, înainte ca smartphone-urile și social media și supraîncărcarea informațiilor.
Așadar, Motorola continuă totul … Motorola. Pe telefoane, este eliminat treptat numele Lenovo în toate țările, în afară de India, unde vânzătorul chinez are o influență semnificativă în marketing și nu va mai ascunde marca care v-a adus RAZR. Nu vă faceți griji, tabletele și laptopurile Lenovo nu merg nicăieri.
„Unde fac zig-uri, mergem la zag.”
Huckfeldt subliniază, de asemenea, că Motorola nu se bazează doar pe nostalgie; în timp ce campaniile publicitare actuale s-au întors la zilele bune ale „Hello Moto”, activele în sine au fost reîmprospătate și au devenit mai colorate și mai agresive. El observă tendința industriei de a urmări Apple în minimalism; Motorola se împacă înapoi, alegând să se alinieze la ceea ce Huckfeldt numește „techcentrics”, primii adopți care conduc o marcă din obscuritate. Deoarece, atât cât Motorola și-a menținut identificabilitatea, cota sa de smartphone-uri a scăzut în America de Nord, Samsung și LG au devenit de facto mărci Android.
„Unde fac zig-uri, mergem la zag”, spune el. "Când mai puțin este mai mult, ne dorim„ mai mult este mai mult. "" Huckfeldt consideră că, împreună cu telefoanele mai bune, două elemente vor capta atenția oamenilor: bine-privitul "logo-ul batwing", care la fel ca și numele Motorola în sine au fost repurpuși cu o estetică mai flexibilă și modernă; și dispozitivul pneumonic „Hello Moto” menționat mai sus, care nu este prezent doar în fiecare reclamă de televiziune, ci (enervant) în față și centru de fiecare dată când un telefon Moto pornește.
Bazându-se pe bunurile sale de uzură ale mărcii, în timp ce unifică linia de produse, pare să funcționeze. Motorola a vândut mai multe Moto G5-uri în America Latină decât toate versiunile anterioare Moto G combinate și a avut cele mai bune vânzări din prima zi din India până în prezent.
Unele dintre eforturile de marketing nu au fost deosebit de bine primite - un anunț cel mai recent numit The Designers își imaginează doi designeri germani aruncând săgeți la un decupaj de telefon similar unui iPhone pentru a decide ce să schimbe în continuare - dar mesajul este clar: telefonul dvs. este probabil plictisitor, iar Motorola are ceva interesant.
Ceva interesant, linia Moto Z, este, un an mai târziu, încă destul de proaspăt, deși rămâne de văzut cum compania susține programul Mods în 2017 și nu numai. În mod curios, Motorola știa probabil că se pictează într-un colț de design atunci când s-a angajat să sprijine platforma Moto Mods de pe actuala linie Moto Z de cel puțin doi ani, ceea ce înseamnă că știm deja dimensiunea următorului pilot, în bine sau mai rău. Și în timp ce Motorola a obținut un succes cu Moto Z, făcând vânzări de două milioane de unități între Z, Z Force și favoritul entuziast, Z Play, aceste numere sunt încă destul de mici chiar și în comparație cu propria linie mult mai conservatoare Moto G.
Dacă se crede că zvonurile și anunțurile recente, Motorola va lua măsuri pentru a unifica și mai mult aspectul liniei sale Moto în acest an, așa că un Moto C de 99 EUR ar trebui să fie indistinguibil vizual dintr-un Moto Z de 699 USD. "Vrem ca toată lumea să recunoască imediat un Telefon Motorola ", spune Huckfeldt. De asemenea, dorește ca toată lumea să recunoască o reclamă Motorola, un logo Motorola și un soundbite Motorola.
Veți vedea mai mult Motorola în 2017 decât niciodată. Și asta prin design.
În 2017, spune el, este să copleșești oamenii cu Motorola - să le amintească cumpărătorilor de telefon și fanilor tehnologiei deopotrivă că compania este prezentă, inovatoare și diferită. Numai asta nu va vinde telefoane, dar este adevărat că numele Motorola este considerabil mai omniprezent decât a fost de când a fost achiziționat de Lenovo și, în ciuda revizuirii semnificative a executivului, există destul de mulți oameni în vârf cu experiență și suficientă pentru înțelegeți ce trebuie să schimbați și ce nu.
Nici măcar un an, nu este clar cum va trata istoria decizia Motorola de a paria ferma pe module snap-on, dar ceea ce este clar este că compania este deja acoperită. Deși nimic nu a fost împărtășit public încă, o prezentare scursă din ceea ce pare a fi prezentat în interior arată ceea ce pare a fi lansarea iminentă a unui nou Moto X, care ar sta deasupra liniei G din gama medie, în timp ce scapă de modularitatea Zs. Împreună cu un Moto C recent lansat și zvonuri despre un Moto E revigorat, Motorola ar putea avea, până la sfârșitul anului, o serie de telefoane cu aspect similar, de marcă uniformă, care să servească fiecare pentru o anumită piață.
„Am vrut să folosim mai bine ceea ce aveam”, spune Huckfeldt, referindu-se la numele și sigla Motorola ca active de talie mondială.
"Acesta este un brand premium. Oamenii îl respectă."
