În încercarea de a remedia deficiența inerentă de a nu avea o prezență fizică de vânzare cu amănuntul pentru reparații și asistență telefonică personală, Google a încheiat un acord cu lanțul popular de reparații electronice uBreakiFix pentru a fi compania exclusivă de reparații pentru noile Pixel și Pixel XL. Posesorii de pixeli vor putea să-și ducă telefonul spart în oricare dintre cele 250 de locații de vânzare cu amănuntul ale uBreakiFix din SUA și Canada sau să trimită prin poștă telefonul în cazul în care nu locuiești în apropierea unui magazin și dacă telefonul este reparat cu piese OEM originale de către tehnicieni instruiți.
uBreakiFix este specializat în reparațiile din aceeași zi, iar proprietarii de pixeli nu vor trebui să facă o programare înainte de a-și fixa telefonul. Înlocuirile de ecran - de departe cel mai folosit serviciu - vin la 129 USD pentru Pixel și 149 USD pentru Pixel XL în orice locație.
Google trebuie să aibă acest parteneriat în funcție de genul de clienți pe care îi vizează cu Pixelii.
Deși Google oferă propriul său serviciu de asigurare „Protecția dispozitivelor” pentru pixeli, în proporție de 99 dolari, timp de doi ani (cu 79 USD deductibile), majoritatea cumpărătorilor pot să sară oferta de asigurare în momentul achiziției. Atunci când telefoanele lor se distrug în cele din urmă, este important să știți că există un atelier de reparații susținut de Google, care va putea repara telefonul în aceeași zi cu același nivel de piese și servicii pe care le așteptați de la Google însuși. Faptul că prețurile sunt rezonabile este doar un alt câștig.
Deși există o industrie robustă de ateliere de reparații terțe și este dificil să parcurgi orice oraș din SUA fără a găsi un magazin mic care să-și ofere serviciile, având o experiență consecventă cu sute de magazine din SUA și Canada. uimitor de important. Serviciul și piesele pe care le obțineți de la aceste mici magazine de reparații variază adesea dramatic, iar șansele sunt că nu veți găsi unul care să înlocuiască ecranul fisurat de pe un Pixel, cel mai bine se concentrează pe cele mai vândute dispozitive de la Apple și Samsung.
Poate că nu trebuie să înlocuiți niciodată un ecran fisurat pe Pixel, dar știind că Google se gândește la acest lucru și veți avea o opțiune garantată în perioada de panică este extrem de valoroasă.
