Dezavantajele utilizării unui purtător alternativ

Compania care vă oferă serviciul celular are în minte un singur scop - să câștigați bani. Atingerea acestui obiectiv în 2017 înseamnă a oferi funcții pe care le doriți la un preț pe care sunteți dispus să îl plătiți și garantarea unui anumit nivel de calitate serviciului respectiv. Unii dintre noi plătim mai mult pentru această garanție sau mai mult pentru o capacitate crescută de a se bucura de servicii wireless, dar în mare parte piața celulară din SUA este destul de statică. Cei dintre noi, acordând o atenție deosebită schimbărilor relativ mici în serviciu, sunt încântați de teatrul marketingului competitiv, dar, în general, „cei patru mari” sunt în mare parte identici de ani buni.

Acesta este motivul pentru care există frecvent buzunare de emoție în jurul transportatorilor „alternative”. Uneori le numim furnizori preplătite, alteori le numim MVNO, dar toate sunt practic același lucru. Aceste alternative sunt exerciții de asigurare a utilizatorilor doritori de a sacrifica caracteristici pentru o rată lunară mai mică, dar în ultimii ani, marketingul în jurul acestor companii a devenit atât de bun, încât de multe ori este dificil să vezi ce caracteristici pierzi.

Cum funcționează aceste „alternative”

Când telefoanele de linie terestră erau la început, furnizorii de servicii vor vinde mai multe linii decât ar putea susține într-o zonă. Era foarte puțin probabil ca toată lumea să ridice telefonul în același timp pentru a efectua un apel, așa că a existat întotdeauna o parte din rețea rămasă neutilizată. În vânzarea unei fracțiuni din acele linii neutilizate, compania de telefonie ar putea câștiga mai mulți bani fără a extinde serviciul.

La fel ca orice altceva, citiți mai întâi tipăritul fin.

O tehnică similară este folosită astăzi în lumea celulară. Mulți oameni plătesc „cei patru mari” pentru mai mult decât folosesc de fapt, fie ca modalitate de a se asigura că nu există niciodată o taxă de băuturi surpriză la sfârșitul lunii sau pentru că nu este disponibilă o alternativă mai mică. Aceasta înseamnă că există o porțiune din rețea aproape niciodată folosită, chiar și atunci când vindeți peste capacitatea teoretică. Această rețea restantă este vândută ca un serviciu în vrac unui operator de rețea virtuală mobil (MVNO pe scurt), care se întoarce și vinde acest serviciu doar un păr peste costul vrac oferit de transportator.

Beneficiile pentru utilizatori sunt clare. Este un serviciu celular vizibil mai ieftin, care se poate pretinde a fi „la fel de bun” de cele mai multe ori, iar pentru persoanele cu buget strict sau pentru cei care consideră serviciul celular ca un lux este o modalitate bună de a economisi bani. Această companie mai mică obține un profit rezonabil din revanzarea rețelei de resturi, iar compania gazdă realizează un profit rezonabil, fără aproape alte lucrări suplimentare la finalul său. Toată lumea câștigă, cel puțin în teorie.

Ceea ce sacrifici pentru această rată mai mică

Trebuie să fie o captura, nu? Întotdeauna există o captură. Cu MVNO-urile, capturile sunt toate în calitate de serviciu. Acest lucru poate însemna câteva lucruri diferite și fiecare dintre ele este important de luat în considerare atunci când alegem dacă merită să cheltuiți mai puțin.

Pentru început, serviciul pe care îl primiți de la un MVNO nu este niciodată „la fel de bun” ca serviciul gazdă. Opțiunea alternativă va fi aproape întotdeauna ușor mai lentă atunci când utilizați 4G LTE și, în multe cazuri, diferența de performanță este mai mult decât doar o diferență de 1-2 mb. Transportatorul gazdă va acorda întotdeauna prioritate serviciilor clienților lor obișnuiți față de ceilalți utilizatori din rețea, deoarece plătesc privilegiul.

Prioritizarea se întâmplă și atunci când rețeaua este complet saturată, ceea ce nu se întâmplă foarte des în majoritatea locurilor. Rețeaua dvs. de telefonie mobilă este de obicei încărcată complet atunci când o cantitate extraordinară de oameni dintr-un singur loc neplanificat încep să-și folosească telefonul deodată. De exemplu, dacă apare un dezastru natural și dintr-o dată toată lumea face apeluri și emite fluxuri video simultan, rețeaua gazdă este proiectată pentru a asigura clienților săi primari, indiferent de ce. Nu se poate spune același lucru despre MVNO-ul dvs. mediu. De fapt, majoritatea acestor furnizori de servicii bugetare includ această clauză în Termenii și condițiile:

PUTEM LIMITA, TRUCI, SUSPENDA SAU TERMINAȚI SERVICIUL SAU ACORDUL FĂRĂ AVIZ AVÂND ORICE MOMENT ȘI PENTRU ORICE MOTIV

Pentru oricine folosește serviciul celular ca și singura linie telefonică, acel tip de instabilitate planificată invită la catastrofe. Dar spectrul a ceea ce s-ar putea întâmpla nu se referă la faptul că nu este în măsură să țină compania responsabilă pentru nerespectarea serviciului promis în publicitate. Dacă apelați Verizon Wireless după o întrerupere, puteți solicita un credit pentru perioada în care nu ați putut utiliza serviciul. Dacă apelați un MVNO și solicitați același lucru, vi se va reaminti frecvent secțiunea de Termeni și Condiții care scrie:

Sunteți de acord că nu suntem responsabili pentru probleme legate de disponibilitatea sau calitatea serviciilor.

Ceea ce ne aduce la problema finală cu transportatorii „alternative” - un serviciu bun pentru clienți vechi. Întregul punct al unui MVNO este să vă puteți oferi un serviciu de reducere, deoarece costurile de operare sunt mult mai mici și asta include serviciul pentru clienți. „Cele patru mari” vă stau la dispoziție 24/7/365, de obicei prin telefon și e-mail și chiar chat text pe fiecare dintre site-urile web. În unele cazuri, puteți obține suport și prin Twitter și Facebook. Nu veți găsi același nivel de asistență printr-un operator de transport alternativ, deoarece este costisitor să oferiți acest nivel de asistență tot timpul.

Transportatorii bugetari pot fi scumpi în alte moduri

Atâta timp cât știi ce primești când te înscrii la serviciu, nu este nimic greșit în a economisi bani, accesând un furnizor de servicii mai ieftin. Există o mulțime de motive perfect valabile pentru a avea nevoie sau doriți să economisiți bani în factura telefonului dvs., iar mulți dintre acești operatori alternativi oferă această capacitate de a economisi ca caracteristică principală.

La fel ca orice altceva, citiți mai întâi tipăritul fin. Renunți mereu la ceva când treci de la o companie care își administrează propria rețea la o companie care revinde un produs ca fiind propriu și, în cele mai multe cazuri, cu cât mergi mai ieftin, cu atât renunți mai mult. Dacă utilizați acest serviciu ca singura modalitate de a comunica cu restul lumii, renunțând la garanția că veți avea chiar și servicii atunci când veți avea nevoie, poate fi o problemă reală.