Când nu ia foc și nu explodează, Nota 7 este un telefon excelent - probabil cel mai bun acolo. Ca majoritatea dintre voi, ne-am așteptat ca problemele legate de baterie să fie rezolvate prin programul de rechemare și înlocuire Samsung. Deși pagubele grave au fost afectate mărcii Note, produsul în sine a fost încă fantastic.
Volumul și asemănarea acestor rapoarte înseamnă că Samsung nu a reușit să abordeze o cauză de bază a incendiilor.
Acum, mai multe rapoarte despre incendii care implică nota 7 de înlocuire din SUA, Taiwan și Coreea sugerează probabilitatea ridicată a problemei continue a siguranței bateriei cu telefonul. Nu ne mai uităm la un singur incident într-un avion. Volumul și asemănarea acestor rapoarte înseamnă că Samsung nu a reușit să abordeze o cauză de bază a incendiilor.
De aceea, astăzi ne retragem recomandarea de a cumpăra Galaxy Note 7, adăugând o exonerare de recenzie pentru a reflecta acest lucru. De asemenea, ne retragem premiul Choice și îl vom elimina din Ghidul cumpărătorului de telefoane inteligente în următoarele zile. Așa cum este, nu trebuie să cumpărați acest telefon.
Dacă aveți deja o notă 7 în SUA, vă recomandăm să profitați de ofertele transportatorilor pentru a o schimba pentru o rambursare sau un alt telefon. În alte țări, este posibil să-l returnați pentru o rambursare într-un anumit timp după cumpărare.
Unde pleacă Samsung de aici nu este clar. Nici ea, nici Comisia americană pentru siguranța produselor de consum nu au raportat nicio concluzie din investigațiile lor - dar, din nou, numărul de rapoarte foarte similare despre incendiul bateriilor vorbește de la sine. O a doua rechemare fără precedent este o posibilitate, deoarece este abandonarea produsului și restituirea clienților existenți. Ambii ar încerca răbdarea consumatorilor. (Și ar trebui să se întâmple o altă amintire, cine ar avea vreo încredere că Samsung ar fi rezolvat cu adevărat problema într-o a treia serie de Note 7s?) Daunele cauzate de această situație extraordinară se vor revarta cu siguranță pe următorul flagship Samsung, Galaxy S8.
Așa cum este, nu trebuie să cumpărați acest telefon.
Nota 7 a fost un telefon grozav, dar în această etapă daunele sunt terminale. Îndoielile persistente cu privire la siguranța telefonului nu vor dispărea niciodată și este puțin probabil să îl poți folosi vreodată într-un avion sau să îl vândi cu ușurință atunci când va fi momentul să faci upgrade.
Așadar, este recomandarea noastră să nu cumpărați un Galaxy Note 7. Înapoiați-l pentru un schimb sau o rambursare, dacă puteți și să cumpărați un alt telefon Android excelent.
