Probleme comune cu moto g5 și cum să le rezolvi

Moto G5 și G5 Plus continuă să domine Motorola pe segmentul bugetar, dar, ca toate telefoanele, nu sunt lipsite de partea lor de probleme. Fie că este vorba de conectivitate Wi-Fi neregulată, probleme cu aparatul foto sau probleme cu TurboCharger încorporat, există o mulțime de lucruri care pot merge greșit cu oricare dispozitiv. Din fericire, de obicei, te poți baza pe o soluție de rezolvare a problemelor.

Iată câteva dintre problemele frecvente care afectează Moto G5 și G5 Plus și remedieri potențiale.

Probleme Wi-Fi

Există o problemă Wi-Fi pentru câteva unități Moto G5 și G5 Plus în care telefoanele se deconectează de rutină de la rețelele Wi-Fi și se reconectează după câteva minute. Problema nu se limitează la o singură regiune, deoarece clienții din India, Marea Britanie și SUA par a fi afectați de eroare.

O soluție lansată de Motorola a rezolvat problema pentru câțiva utilizatori, dar dacă încă mai întâmpinați probleme cu conectivitatea Wi-Fi, puteți încerca câteva soluții:

• Uitați de rețeaua Wi-Fi: Accesați Setări> Wi-Fi și selectați rețeaua Wi-Fi de acasă. Apăsați butonul Uită pentru a elimina rețeaua din telefon. Adăugați din nou rețeaua manuală.
• Resetați setările rețelei: dacă eliminați și adăugați rețeaua Wi-Fi nu ați rezolvat problema, atunci încercați să resetați setările rețelei.

Luminozitate automată Finicky

Câteva unități G5 și G5 Plus par să aibă probleme cu ajustarea luminozității ecranului în funcție de condițiile de iluminare. Dacă unitatea dvs. nu reduce automat sau nu crește automat luminozitatea, încercați să modificați setările afișajului.

Mergeți la Setări> Afișare> Nivel luminozitate și dezactivați Luminozitate adaptivă. Apoi încercați să-l reactivați și să vedeți dacă rezolvă problema.

Probleme de lansare a camerei

Problemele aparatului foto par a fi o temă comună cu dispozitivele Moto G, G5 și G5 Plus observând în mod regulat prăbușiri ale camerei în timpul inițializării. Cel mai simplu mod de a remedia problema este repornind camera, dar dacă camera se prăbușește în mod constant, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți memoria cache.

Accesați Setări> Aplicații> Aparat foto> Stocare> Șterge date, curățați memoria cache a camerei și porniți-o din nou pentru a vedea dacă funcționează. Ștergerea cache-ului pare să fi rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor, dar dacă tot vedeți blocaje constante, vedeți dacă o aplicație terță parte este de vină prin pornirea în modul Safe.

Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți mesajul Oprire. Apoi apăsați și mențineți apăsat fereastra de oprire până când vedeți o opțiune Reboot to Safe Mode. Apăsați OK și dispozitivul dvs. va porni în modul Safe. Lansați camera de aici și vedeți dacă se blochează. Dacă nu, atunci va trebui să vedeți ce aplicație terță parte interferează cu aparatul foto. Dacă camera continuă să se prăbușească, va trebui să efectuați o resetare din fabrică.

Epuizarea stocării

În funcție de regiunea dvs., Moto G5 sau G5 Plus poate avea un stoc de 16 GB primordial. Din fericire, ambele telefoane oferă un slot dedicat pentru carduri microSD care poate găzdui carduri cu dimensiuni de până la 128 GB. Veți putea muta fișierele și fotografiile media - precum și câteva aplicații - pe cardul SD, eliberând spațiu prețios intern.

Căutați un card microSD? Iată preferatele noastre!

Toate telefoanele Motorola au o valoare de doi ani de încărcare gratuită de dimensiuni originale pe Google Photos și nu există niciun motiv să nu acceptați oferta. Descărcarea fotografiilor către un serviciu de stocare în cloud este una dintre cele mai simple modalități de a economisi spațiu pe telefon.

Dacă rămâneți de rutină cu o stocare redusă, ar trebui să dezinstalați aplicațiile pe care nu le utilizați des. De asemenea, puteți încerca să goliți memoria cache frecvent pentru a elibera spațiu pe G5 sau G5 Plus. Google Files Go vine la îndemână într-un astfel de scenariu.

TurboCharging probleme

Mai mulți utilizatori de pe forumurile Lenovo au probleme cu timpul de încărcare îndelungat cu Moto G5 Plus chiar și după ce au folosit încărcătorul TurboPower inclus. Moto G5 Plus vine cu o unitate de perete de 18W care încarcă telefonul într-o oră și patruzeci și cinci de minute. Pe ecranul de start veți vedea o notificare care spune TurboCharging când conectați încărcătorul.

O linie din materialele de marketing Motorola, în special, pare să provoace multă confuzie: Încărcătorul TurboPower inclus oferă până la 6 ore de viață a bateriei, cu doar o încărcare rapidă de 15 minute.

Această linie nu înseamnă că veți putea juca jocuri timp de șase ore după încărcarea telefonului timp de 15 minute. Ceea ce încearcă să spună Motorola este că puteți obține până la șase ore de utilizare - incluzând o mulțime de timp de așteptare, câteva apeluri și unele navigări web - cu o rambursare rapidă de 15 minute. Această afirmație nu se menține decât atunci când durata de viață a bateriei dvs. este mai mică sau egală cu 15% și asta din cauza modului de încărcare rapidă.

Încărcarea rapidă furnizează inițial tensiuni mai mari și se aprinde în timp ce bateria începe să se umple.

Încărcarea rapidă oferă o tensiune mai mare telefonului dvs. și, în consecință, veți vedea încărcarea bateriei rapid inițial - este nevoie de aproximativ o oră pentru a încărca Moto G5 Plus de la 5% la 80%. Este nevoie de încă 45 de minute pentru a trece de la 80% la nota de 100% și asta pentru că, pe măsură ce bateria se încarcă, controlerul începe să regleze puterea la niveluri normale.

Gândiți-vă astfel: inițial, încărcătorul oferă 18W de încărcare, dar, pe măsură ce bateria atinge nivelul de saturație, regulatorul de gestionare a energiei se reduce la încărcarea livrată pentru a evita supraîncărcarea.

Așa se încarcă toate telefoanele. Bateria de 3500mAh de pe Galaxy S8 + mea necesită, de asemenea, două ore pentru încărcare, iar 80% inițial se termină în aproximativ o oră. Aceasta nu este o problemă izolată de Moto G5 Plus - de fapt, standardul de încărcare rapidă al Motorola este una dintre soluțiile mai bune.

Acestea fiind spuse, dacă nu puteți vedea pictograma TurboCharging atunci când conectați Moto G5 la unitatea de perete, ar trebui să primiți un nou încărcător de perete direct de la Motorola sau să primiți o altă unitate.

Vai de VoLTE

Adunând peste 200 de milioane de clienți în puțin peste un an, India Jio a devenit cea mai mare rețea de date din lume. Transportatorul este, de asemenea, singurul care oferă în prezent VoLTE în India.

Moto G5 și G5 Plus oferă VoLTE din cutie, dar se pare că a existat un bug software care a împiedicat câțiva clienți să poată accesa serviciul. Dacă nu vedeți VoLTE cu Jio SIM, puteți încerca să introduceți o SIM secundară în telefon în slotul SIM 1. Dacă utilizați o altă cartelă SIM împreună cu numărul Jio, încercați să schimbați pozițiile cartelelor SIM și să reporniți dispozitivul.

Alte probleme

Ce probleme ai cu Moto G5 sau G5 Plus? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.