Amazon lucrează la o extindere mare a serviciului de configurare a gadgetului intern

Cuprins:

Obțineți mai mult ecou
Amazon Echo

Amazon știe că „casa inteligentă” nu este întotdeauna ușor de utilizat și extinde un program intern care va trimite cu adevărat pe cineva la domiciliu pentru a vă începe. Programul s-a derulat deja în câteva orașe din SUA, dar se presupune că Amazon este pregătit să-l extindă dramatic, întrucât vede rate de rentabilitate foarte mari pentru tehnologia inteligentă de acasă.

Spre deosebire de celebrele apeluri de casă efectuate de tehnicienii Best Buy "Geek Squad", cu o taxă, Amazon va trimite un expert verificat în tehnologia pe care încercați să o instalați și vă va conduce prin acest proces. Accentul este, desigur, centrat pe asigurarea că oamenii își pot instala Amazon Echo corect, dar se extinde și în alte zone ale casei inteligente, unde Amazon vinde și o mulțime de produse.

Amazon înțelege că ocolirea frustrării inițiale de a configura un Echo (sau trei) pentru a lucra cu celelalte componente inteligente ale casei dvs. este esențială pentru satisfacția clienților pe termen lung. Serviciul intern este deja disponibil în Seattle, Portland, San Francisco, San Diego, Los Angeles, San Jose și Orange County - dar așteptările sunt ca serviciul să se extindă dincolo de coasta de vest, întrucât Amazon angajează în prezent pentru „tehnicieni de teren” într-o varietate de orașe.